不僅如此,在別人的公司工作,可以讓你觀察如何運(yùn)營一家公司,比如如何管理時(shí)間和資金,以及如何處理客戶關(guān)系和員工關(guān)系。
沒錯(cuò),你可以做到一邊工作一邊創(chuàng)業(yè),而且還這么干還有不少優(yōu)勢。除了有穩(wěn)定的收入和“免費(fèi)咖啡”,穩(wěn)定的全職工作可以幫助你充實(shí)經(jīng)驗(yàn),并且擴(kuò)充自己的專業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)。不僅如此,在別人的公司工作,可以讓你觀察如何運(yùn)營一家公司,比如如何管理時(shí)間和資金,以及如何處理客戶關(guān)系和員工關(guān)系。
我們找到了一些成功的創(chuàng)業(yè)者,他們都是一邊上著朝九晚五的班,一邊創(chuàng)建自己公司的,從他們分享的經(jīng)驗(yàn)中,或許能給你一些啟發(fā)。
一、首先,驗(yàn)證你的創(chuàng)業(yè)概念
有一個(gè)穩(wěn)定的工作,意味著當(dāng)你有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法,完全可以在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境里面做驗(yàn)證。Shara Senderoff 是 Career Sushi 公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,該公司是一家線上求職平臺(tái),將年輕的專業(yè)人士和雇主聯(lián)系在一起。Senderoff 認(rèn)為,驗(yàn)證你的創(chuàng)業(yè)理念是最重要的,而且通常需要投入成本。
Senderoff 很幸運(yùn),因?yàn)樗幸粋€(gè)不錯(cuò)的前任老板。Senderoff 之前在一家好萊塢電視電影制作公司上班,2011 年,該公司同意投資,并愿意在內(nèi)部孵化她的初創(chuàng)公司。但正是因?yàn)椴挥米曰I資金創(chuàng)業(yè),Senderoff 在 Career Sushi 的品牌推廣,網(wǎng)站設(shè)計(jì),平臺(tái)細(xì)節(jié),概念驗(yàn)證等方面花費(fèi)了大量時(shí)間。
“我大概用了六周時(shí)間做了上述工作,”Senderoff 說道,目前 Career Sushi 公司總部位于洛杉磯,服務(wù)與 1.5 萬就業(yè)機(jī)構(gòu)和 15 萬求職者,“回顧過去,我發(fā)現(xiàn)用六個(gè)月時(shí)間有些浪費(fèi)?!碑?dāng)然啦,普通初創(chuàng)公司不可能用這么長時(shí)間做這些工作,因?yàn)闀r(shí)間拖得越久,燒錢就會(huì)越多。因此對 Senderoff 來說,她得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是,“當(dāng)你剛剛有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)框架,不要期望馬上做一輛保時(shí)捷,先去測試下你的車能不能開?!?/p>
二、通過制定創(chuàng)業(yè)目標(biāo),合理規(guī)劃日程安排
當(dāng)你離開朝九晚五的工作之后,你的日程安排可能會(huì)非?;靵y。你要認(rèn)真研究預(yù)算,精簡員工,防止工作出錯(cuò),跟蹤公司里日程工作中的每項(xiàng)任務(wù),等等,這些都會(huì)給你帶來非常大的壓力。
Allyson Downey 是 weeSpring 公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,weeSpring 是一個(gè)嬰兒產(chǎn)品評論平臺(tái),之前他曾在一家非盈利教育機(jī)構(gòu)工作,提供組織和目標(biāo)優(yōu)選價(jià)值培訓(xùn)。
為了堅(jiān)持自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),Downey 在自己的辦公桌上畫了一張圖表,這是從他之前工作中收獲的經(jīng)驗(yàn),上面羅列了每天最重要的工作目標(biāo)?!拔矣幸涣忻小脩粼鲩L’,一列名叫‘收入增長’,還有一列名叫‘業(yè)務(wù)開發(fā)’,”Downey 說道。當(dāng)然啦,為了防止自己掉進(jìn)鉆研雞毛蒜皮的小事兒,或是盲目拓展新業(yè)務(wù)功能的“兔子洞”里,Downey 把“業(yè)務(wù)開發(fā)”那一列弄得很小,之后其他列的一半。
這意味著你可以理清哪些工作任務(wù)最重要,舉個(gè)例子,更新 weeSpring“關(guān)于我們”頁面就不是最迫切需要完成的重點(diǎn)工作。“更新‘關(guān)于我們’頁面這項(xiàng)工作,兩年前就已經(jīng)在我的待辦事項(xiàng)清單里了,不過這項(xiàng)工作可能還會(huì)在清單里多待兩年,因?yàn)槲覀儽仨氁獙W⒂谀切┳钪匾墓ぷ?,那些能讓公司快速發(fā)展、前進(jìn)的工作?!盌owney 解釋說道。
三、文檔化所有工作流程
Guy Baroan 是 Baroan Technologies 公司創(chuàng)始人,該公司位于美國紐約州埃爾姆伍德帕克市。多年前,Guy Baroan 負(fù)責(zé)管理一家室內(nèi)游樂園,那家游樂園有 80 名年輕的員工,每周會(huì)為 135 個(gè)孩子舉辦生日聚會(huì)。
“對于游樂園主而言,必須找到一個(gè)特別的方法來應(yīng)對數(shù)量如此多的生日聚會(huì),”Baroan 說道。游樂園里的員工需要按照規(guī)定流程來處理,比如蛋糕出現(xiàn)的時(shí)間,如何銷售游戲幣,等等,這樣才能保證聚會(huì)可以順利進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
1997 年,Baroan離職創(chuàng)業(yè),全身心地投入到 Baroan Technologies 公司上。為了盡快擺脫大量無用的工作,他借鑒了自己曾在游樂園工作的運(yùn)營方式,開始把自己公司的所有工作流程文檔化,比如安排預(yù)約,撥打服務(wù)電話,員工培訓(xùn),等等。
“委派工作的最好方法,就是創(chuàng)建流程和系統(tǒng),” Baroan 收到,目前他的公司共有 18 名員工,年收入達(dá)到了 300 萬美元,“當(dāng)你把所有工作流程都明確好了,就形成了一種可持續(xù)的方法,無論誰做這份工作,都能清楚地按照流程一步步完成?!?/p>
四、提前發(fā)現(xiàn)問題
2012 年,Katie Stack 開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,但在此之前,她在一家本地劇院的服裝部門工作了十年。Stack 發(fā)現(xiàn),劇院里的服裝往往會(huì)到最后一刻才發(fā)現(xiàn)不適用,接著便趕緊找設(shè)計(jì)師更換不同的服裝顏色和質(zhì)地,加上超時(shí)和最后一分鐘物流成本,忽然間你會(huì)發(fā)現(xiàn),新服裝的成本竟然是服裝初始成本的六倍!Stack 現(xiàn)在經(jīng)營著一家名為 Stitch & Rivet 的服裝設(shè)計(jì)工作室兼零售精品店,總部位于華盛頓。
Stack 主要銷售手工手提包,手袋,以及皮帶,她要求確保材料的質(zhì)量是最好的,因此在制作每一件產(chǎn)品之前,Stack 會(huì)嚴(yán)格把控供應(yīng)商提供的原材料。因?yàn)?Stack 認(rèn)為,如果連自己這關(guān)都過不去,那么對于那些看重產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)者肯定也不會(huì)買單。
Stack 是這樣建議的:“如果你需要對當(dāng)前工作有所改動(dòng),那么最好能從原型階段開始,不到等到成熟階段在做變更,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)導(dǎo)致你把所有工作都重新做一遍。”
五、對財(cái)務(wù)波動(dòng)要有所規(guī)劃
Heidi Andermack 的丈夫經(jīng)營這一家個(gè)性化字體公司,而她也負(fù)責(zé)管理這家公司,因此對于小企業(yè)現(xiàn)金流波動(dòng)是再熟悉不過了。2004 年,Andermack聯(lián)合創(chuàng)立了另外一家公司 Chowgirls Killer Catering,她和另一名合伙人 AmyLynn Brown 設(shè)置了一些基本的財(cái)務(wù)規(guī)則:在困難時(shí)期,限制公司員工的個(gè)人信用額度;避免耗盡他們的退休基金;一旦資質(zhì)合格就尋求銀行貸款。
此外,他們還利用業(yè)務(wù)高峰期(夏季婚禮期和年終節(jié)假日)去彌補(bǔ)業(yè)務(wù)低谷期的損失。“了解你的業(yè)務(wù)模式非常重要,”Andermack 說道,“這樣你可以預(yù)估業(yè)務(wù)淡季。”
你還要考慮到成本超支,增加資金,補(bǔ)充預(yù)算等等。這些都是 Andermack 之前在劇院工作時(shí)獲得的經(jīng)驗(yàn)。“無論何時(shí),你都需要有應(yīng)急預(yù)算,”她說道,一般企業(yè)在網(wǎng)站優(yōu)化,貿(mào)易展覽,印刷材料,以及產(chǎn)品開發(fā)等方面都會(huì)需要大量預(yù)算,通常 Andermack 會(huì)預(yù)留所需資金的 15% 到 20% 作為應(yīng)急資金?!白詈每梢圆皇褂脩?yīng)急資金,但是你要做好使用這筆資金的準(zhǔn)備?!?/p>
六、投資員工
對于 Chowgirls 公司的 Brown 來說,讓員工感覺有價(jià)值是她最關(guān)注的事情,在她選擇創(chuàng)業(yè)之前,曾在一家跨國媒體公司工作了九年時(shí)間?!坝焉茖Υ龁T工,給予較好的補(bǔ)充,獲得真正的收獲,這些對于員工非常重要,而且對待員工越好,他們的忠誠度就會(huì)越高。”她說道。
Chowgirls 公司目前的年收入超過 200 萬美元,該公司不僅員工薪酬也非常有競爭力,而且福利豐厚,包括四周的帶薪產(chǎn)假,三周的帶薪假期(工作三年以上員工),免費(fèi)按摩,以及購物折扣?!拔覀兊膯T工保留率非常高,”Brown 說道。
七、待客如金
上世紀(jì)九十年代,Baroan 開始創(chuàng)業(yè)。“當(dāng)時(shí)IT界的人士都覺得自己無所不能,”他說道。但他卻不想找一群自以為是的科技人士來組建公司,因?yàn)槟切┤送ǔ1容^傲慢,也不會(huì)尊重客戶。由于 Baron 之前曾在游樂園工作過,因此深受前任雇主服務(wù)理念的影響,“我們對待每個(gè)人都要像對待家里的客人一樣,如果馬路邊忽然有個(gè)人想請你幫忙,可能你會(huì)置之不理,但對待客戶一定不能這樣。”
Baroan 手下的IT員工自然都非常友善,一旦客戶出現(xiàn)問題,他們都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)去解決問題,而且當(dāng)工作結(jié)束之后,員工還會(huì)非常熱情地詢問客戶是否需要其他幫助。
“評價(jià)一個(gè)人,不是看他有什么本事,而是看人品,”Baroan 說道。他的客戶可能不知道網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù),但是他們知道當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)找誰最可靠,誰待人有禮貌。Baroan 就是靠著這樣的待客之道,多年來累計(jì)了很多忠實(shí)客戶?!斑@就是我們公司之所以能夠發(fā)展壯大的原因,”他說道。
在 Kevin Jordan 的基因里,你絕對找不到偷工減料這個(gè)詞,他曾經(jīng)擔(dān)任過六年商務(wù)飛機(jī)飛行員,不能偷工減料是他不可動(dòng)搖的紀(jì)律原則。每次在飛行前,他都要認(rèn)真檢查,因?yàn)橐坏┎蛔屑?xì)便有可能危機(jī)生命。2012 年,他在弗吉尼亞州法姆維爾市創(chuàng)立了 Redpoint Marketing Consultants 顧問公司,在每個(gè)項(xiàng)目中,Jordan 也用這種一絲不茍的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,甚至是一些不足為道的零碎工作,或是客戶根本不會(huì)放在眼里的工作,他也非常認(rèn)真地去處理。
但是對于 Jordan 來說,工作中任何細(xì)節(jié)他都會(huì)按照自己的原則去完成,“這就像是我之前做的飛行檢查,對于乘客來說,他們永遠(yuǎn)不會(huì)知道你之前做了大量準(zhǔn)備工作,”他說道,“但是如果你要走的遠(yuǎn),就必須和普通人做的不同,因此要做到事無巨細(xì),這就是我和其他人的區(qū)別?!?/p>