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山海關麗江古鎮等7家5A景區被摘牌或限改

由于存在價格欺詐等問題,山海關景區5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區等6家5A級景區被嚴重警告,全國通報并限期整改。

山海關、麗江古鎮等7家5A景區被摘牌或限改

由于存在價格欺詐等問題,山海關景區5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區等6家5A級景區被嚴重警告,全國通報并限期整改。

記者9日從國家旅游局獲悉,9月以來特別是十一假日期間,國家旅游局對旅游投訴較多的部分5A級景區開展暗訪,檢查發現河北省秦皇島市山海關景區存在價格欺詐,強迫游客在功德箱捐款現象普遍,老龍頭景區擅自更改門票價格;環境衛生臟亂,設施破損普遍,長時間無人維修;服務質量下降嚴重,導游、醫務等崗位人員缺失嚴重,保安、環衛人員嚴重不足。山海關景區已不具備5A級景區條件并存在嚴重服務質量問題,國家5A級景區資質予以取消。

同時,根據暗訪檢查結果,國家旅游局決定對云南省麗江市麗江古城景區、廣東省佛山市西樵山景區、江蘇省南通市濠河景區、浙江省杭州市西溪濕地旅游區、上海市東方明珠廣播電視塔、北京市明十三陵景區等6家5A級景區給予嚴重警告,公開通報并給予6個月時間整改。

據通報,麗江古城景區欺客宰客情況嚴重,出租車普遍不打表,商戶存在欺客行為,餐飲場所等價格虛高,多數商鋪無明碼標價。明十三陵景區外圍欺客宰客現象嚴重,無明碼標價,計量不準確,同類商品不同價,向外地人、外國人高價出售商品。佛山市西樵山景區交通組織管理不力,外部交通銜接缺失,內部人車混行,衛生管理較差。南通市濠河景區、杭州市西溪濕地旅游區、上海市東方明珠廣播電視塔主要存在安全隱患明顯等問題。

此外,因管理混亂、功能改變等原因,國家旅游局還決定取消內蒙古自治區錫林郭勒盟多倫湖景區、重慶巫溪大寧河生態文化長廊景區、江蘇常州亞細亞影城和新疆鹽湖城景區等4家景區4A級資質。國家旅游局有關負責人強調,5A級景區是我國旅游景區最佳品牌,產業發展的重要支撐。國家旅游局將堅持動態管理,通過摘牌、警告等手段,督促景區堅持以游客為本,不斷加強管理,改進服務,提高品質。

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