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銀行轉賬緣何爭打“免費牌”

在不少銀行用戶看來,銀行對跨行轉賬免費也是為了應對近年來迅速崛起的互聯(lián)網支付帶來的沖擊,可以說是被互聯(lián)網金融倒逼的結果。

繼招商銀行、寧波銀行先后宣布取消網上轉賬手續(xù)費后,又有新的銀行加入免費轉賬陣營。日前,廣東的華興銀行宣布除了該行轉出的跨行轉讓費用全免外,他行轉該行交易手續(xù)費同樣全免,跨行取款實現(xiàn)零手續(xù)費。業(yè)內人士普遍認為,在激烈的市場競爭壓力下,未來會有越來越多的銀行加入到免費轉賬的隊伍中。為什么銀行愿意舍棄轉賬手續(xù)費這塊誘人的“蛋糕”向消費者讓利呢?

高調宣布免費轉賬贏客戶口碑

長期以來,名目繁多的銀行收費飽受公眾詬病。很多市民提起銀行服務,最反感的就是收費高收費多。盡管近些年,監(jiān)管部門多次進行專項清理檢查,銀行亂收費現(xiàn)象仍不時發(fā)生。不少市民仍然認為,銀行要增加收費或提高標準時,特別積極主動,但受政策要求減少收費時,就推三阻四,或設置各種限制條件,或低調沉默不愿放棄收費項目。

招行和寧波銀行主動宣布網上轉賬免費,的確贏得了不少消費者的心。招行客戶林小姐當天得知消息后,專門在朋友圈里轉發(fā)了客戶經理發(fā)來的微信,還評價說:“還是招行給力!”寧波銀行也有客戶推薦了好幾位身邊的朋友去該銀行開卡。

央行副行長范一飛日前曾表示,銀行開展業(yè)務要覆蓋經營成本,推動創(chuàng)新需要持續(xù)投入,收取一定費用有自身的合理邏輯,但是一些成熟的網絡服務邊際成本接近于零,這里面是有改善空間的。

科技手段使銀行成本降低

成本降低也是銀行能夠打出免費牌的底氣所在。作為上市企業(yè),現(xiàn)在的商業(yè)銀行不可能選擇賠本賺吆喝的買賣。

融360理財分析師王美玉指出,銀行自身建設的不斷完善,比如信息化及計算機體系建設越來越完善,金融成本的下降,使其可以并且有能力去實現(xiàn)網上轉賬免費,但是這種魄力不是每家銀行都有的,招行和寧波銀行在此之前應該也做足了準備。

應對互聯(lián)網支付挑戰(zhàn)

在不少銀行用戶看來,銀行對跨行轉賬免費也是為了應對近年來迅速崛起的互聯(lián)網支付帶來的沖擊,可以說是被互聯(lián)網金融倒逼的結果。

北京青年報記者隨機采訪身邊的市民,發(fā)現(xiàn)日常親友間的小額轉賬大家都習慣用手機上的支付寶和微信進行,不過萬元以上的資金往來還是用網銀和手機銀行多。隨著危機感越來越重,各家銀行其實也都已在電子渠道上發(fā)力。不僅網上銀行手續(xù)費明顯低于柜臺以及ATM機,很多銀行的手機銀行也提供免費轉賬服務。

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