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免年費銀行卡被扣10元賬戶管理費 銀行稱操作失誤

幾個月前,孫師傅在經開區石筍路上的一家銀行網點申請了銀行卡。“我不知道銀行卡可以免年費,是我兒子告訴我這個事情的,但是需要申請。”8月31日,孫師傅來到石筍路上的這家銀行網點,申請辦理免年費業務。

幾個月前,孫師傅在經開區石筍路上的一家銀行網點申請了銀行卡。“我不知道銀行卡可以免年費,是我兒子告訴我這個事情的,但是需要申請。”8月31日,孫師傅來到石筍路上的這家銀行網點,申請辦理免年費業務。

銀行工作人員在孫師傅的手機上操作了幾下,就說以后可以免除年費和賬戶管理費了。“上周取錢的時候,發現卡里還是被扣了10元的賬戶管理費。”孫師傅質疑說,申請已經通過了,怎么還被收費?隨后,記者撥打了該銀行的客服電話。客服人員表示,孫師傅的情況確實可以免掉相關費用,“建議孫師傅到之前的網點核實一下,是否是工作人員操作過程出現問題,導致最終申請沒成功。”

一張卡最多免20多元

市民常用的銀行借記卡,除了工資卡,銀行一般每年要收10元年費。如果借記卡只用于轉賬、還貸等,卡內存款余額小于300元,每個季度還要交小額管理費3元。根據去年8月1日正式實施的《商業銀行服務價格管理辦法》,商業銀行應根據客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。根據這個規定,每名持卡人在每家銀行都有一個借記賬戶可以“雙免”,因此可以節省20多元的費用。

很多市民表示沒聽說

然而很多市民并不知道這項規定。昨日,新安晚報、安徽網記者在街頭隨機采訪了10個市民,只有2人知道這一規定。

“有這樣的事嗎?我沒聽說過啊。”市民趙女士得知后表示周一就會去申請,“我在幾家銀行都辦了卡,能省不少錢。”

“要不是我家人跟我講,我也不知道這個政策。”

目前,宋大爺已成功申請免年費,“不申請不免費,銀行的人也不主動告訴我們。”

“去年剛實施的時候我們貼出了相關通知,網上也有發布。”望江西路上一家銀行網點工作人員告訴記者。記者采訪了解到,雖然有些銀行可以通過網銀或手機銀行申請免去年費和賬戶管理費,但大多數銀行需要持卡人持身份證和銀行卡去營業網點辦理。

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