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支付寶賬戶被曝關聯(lián)陌生子賬戶

日前有網(wǎng)友在微博爆料“支付寶賬戶被綁定了陌生子賬戶”。昨日18時,支付寶官方微博發(fā)布聲明:已對所有支付寶認證賬戶進行系統(tǒng)核查,對可能存在的異常關聯(lián)認證情況進行了釋放處理。

日前有網(wǎng)友在微博爆料“支付寶賬戶被綁定了陌生子賬戶”。昨日18時,支付寶官方微博發(fā)布聲明:已對所有支付寶認證賬戶進行系統(tǒng)核查,對可能存在的異常關聯(lián)認證情況進行了釋放處理。

10月10日,新浪微博網(wǎng)友F9y4ng發(fā)布長微博,反映他于10月8日無意間發(fā)現(xiàn),自己在2010年完成了身份證信息、銀行卡信息認證的支付寶實名賬戶下,多出了5個未知賬戶。他完全不知道是在什么時候出現(xiàn)了這5個綁定賬戶,也沒收到任何形式的確認或是告知信息。而通過實名認證的支付寶賬戶可以進行保險、貸款等多項業(yè)務,危險系數(shù)較高。

他馬上聯(lián)系了支付寶線上客服及官方客服電話95188反映情況,客服當時給出的回應為:支付寶實名賬戶綁定功能沒有短信、郵件、站內(nèi)通知等形式的實時通知,需要用戶自己登錄支付寶查看實名賬戶綁定情況。

記者了解了身邊親友的支付寶情況,少數(shù)用戶表示“中招”了,已電話聯(lián)系支付寶要求進行解綁,用戶朱小姐提出“希望能盡快提供自助解綁的功能”。

也有網(wǎng)友立即去“體驗”了一下實名認證的流程,表示“添加實名認證安全性還是有保障的,需要輸入支付密碼與身份證號碼,還有個前提是在已登錄狀態(tài)下,支付密碼與身份證號碼同時丟失的可能性不高,不過若有信息與郵件通知會更客觀安全點”。

對此,支付寶官方微博于昨天傍晚回應稱,是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露,導致“被關聯(lián)”認證;被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶不能用來貸款,這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起貸款業(yè)務;如發(fā)生異常關聯(lián)情況可聯(lián)系支付寶客服幫忙解綁;如果賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失,支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付,最高可賠100萬元。

昨日18時,支付寶官方微博再次發(fā)布聲明:第一,已對所有支付寶認證賬戶進行系統(tǒng)核查,對可能存在的異常關聯(lián)認證情況進行了釋放處理;第二,如仍存在異常關聯(lián),請用戶致電95188核實身份后解綁;第三,增加關聯(lián)認證成功的通知提醒,具體提醒方式正在評估。同時再次提醒用戶保管好密碼、身份證、銀行卡等個人信息。

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