山東招募志愿者經常性調查暗訪旅游服務質量

新華網濟南11月12日專電(記者王子辰)記者12日從山東省旅游局了解到，該局將面向全省公開招募30名以上旅游質量監(jiān)督志愿者，經常性地參與旅游服務質量調查暗訪工作。

據介紹，擬招募的志愿者以戶籍為準，其中來自濟南和青島的志愿者各10名，要求志愿者“具有熱心志愿服務和旅游事業(yè)，具有較強的社會責任感;掌握一定法律知識，具有一定社會經驗;能夠經常性地參與旅游服務質量調查暗訪工作”。

山東省旅游局介紹，在完成志愿者招募后，將開展包括相關法律法規(guī)、旅游服務質量標準、調查暗訪任務要求等內容的培訓工作，使志愿者掌握旅游服務質量監(jiān)督的基本知識和技能。發(fā)布具體項目的旅游部門承擔旅游質量監(jiān)督志愿者開展調查暗訪工作所必需的費用，并為志愿者提供服務期間保險等相應保障。

志愿者可以通過國家旅游局官網下的“中國旅游志愿者管理服務平臺”注冊申請。