廣州:93歲老人持健康證也能跟團游
75歲后出游需家屬簽字
有不愿意透露姓名的旅游業者坦言,市面上很多傳統線路都不適合中老年游客,部分項目風險大,大家都不愿意做。“比如泰國游有不少需要坐快艇登陸海島的項目,基于身體原因中老年朋友就不能參與了。”
今年9月1日起,國家旅游局宣布實施《旅行社老年旅游服務規范》,規定旅行社不得拒絕60周歲以上的老人參團,但出發前,應采集老年旅游者詳細信息,包括個人健康情況、個人通訊方式、緊急聯絡人信息,并請老年旅游者當面簽字,75歲以上的老年旅游者應請成年直系家屬簽字。在政策的刺激下,多個在線旅游企業先后推出針對老人游的產品。
以同程旅游近日推出的老人游產品為例,可以有條件接收80歲以上客人,但是需要客人提供三甲醫院體檢證明、簽署免責聲明、需要家人陪同等。羊城晚報記者昨天見到剛剛帶著93歲老母親坐完郵輪出境游的曾阿姨。她透露:“母親身體一直都很好,80歲以前也有過出國旅游的經歷。但我們問過一些旅行社,曾被婉拒。所以我母親80歲以后一直只在國內旅游。”而在剛過去不久的中秋節,曾阿姨一圓夢想,和老母親乘郵輪到三亞和越南芽莊走了一圈。臨行前,曾阿姨的老媽媽去三甲醫院做了體檢,并拿到了證明。
景區推敬老產品受追捧
老人游市場龐大,有廣州景區已試水多年。廣州百萬葵園負責人告訴記者,每年重陽節后的一個月,該景區都會推出敬老套餐,迄今已經做了很多年。“50歲以上的長者,50元包門票和午餐,離園時還贈送一斤番石榴。今年活動推出后,公眾號文章閱讀量一天破6萬次”。該負責人表示,每年活動推出時都會吸引大量的老年游客。“其實,老年人旅游最看重的就是節奏放緩,吃好吃飽,價格不貴。而作為景區,也應帶有敬老愛老的責任心,熱情對待每一位老年游客。”該負責人介紹,在該景區所做的調查中,不少老年游客對“服務不打折”很看重。
據了解,不少旅行社也看到了“節奏放緩”對老年游客的重要意義。例如,某旅行社推出的京都5日游老年團,改變原來團隊走馬觀花的快速行程模式,每天安排不超過3個景點。