邯鄲旅游業試水“先玩兒后付費、不滿意不給錢”
2016-10-21 01:23:53 燕趙晚報
據介紹,“先旅游后付費”是旅行社與互聯網金融企業合作開發的一種新產品,主要通過第三方互聯網金融平臺,為游客提供“零首付分期貸款”,游客可以根據自己的經濟條件選擇不同期限的貸款用于旅游消費。游客如果選擇“分期付款旅游”,可攜帶身份證到旅行社,通過自己的實名制手機在線申請一個APP,然后按照要求如實填寫個人資料,待審核后即可享受旅游服務。
在此期間,游客不滿意旅游服務質量時,可以和旅行社進行交涉,雙方確認其中存在的問題后,互聯網金融平臺可以解除與游客的“借貸關系”。倘若游客有意違約延期付款或惡意欠款,個人不良信用信息會進入“國家征信系統”,將影響當事人的各類消費和日常生活。
對于“先旅游后付費”這一全新旅游模式,一些市民認為“滿意與不滿意”的界定標準比較困難。旅游涉及交通、餐飲、景點、住宿等諸多環節,其中任何一個環節出現問題,都可能成為少付或者拒付的理由。當地業內人士認為,“先旅游后付費”看似美好,但需要建立一整套完善的誠信體系,同時旅行社也必須創新經營理念,根據游客的需求不斷提升服務質量,否則可能會陷入貸款難以收回的尷尬局面。