專家：“互聯網+與智慧旅游”為旅游行業打開一條新途

國家旅游局信息中心副主任信宏業當天受邀在該論壇發表“互聯網+與智慧旅游”主旨演講前，接受中新網記者專訪時表示，當今中國旅游業作為現代化大產業，已不同于30年前的大旅游了，傳統的手段和經驗已不足以支撐，必須要有新的理念、手段和模式，而這些必須與當今社會發展新理念、新技術結合起來，跟當今民眾接觸到的新聞媒介結合起來，為行業未來發展打開一條新途。

在廈門旅游文化產業園內舉辦的本次漫游會，邀請了十位中國旅游業界重磅嘉賓就互聯網+智慧旅游文化創新等相關主題進行演講與圓桌對話，聚焦“互聯網+文化旅游”的創新局勢，助推旅游業智慧升級，推動傳統旅游方式向現代旅游方式轉變。

信宏業向記者表示，旅游業發展邁向智慧旅游與互聯網+結合，不是單純為了追新逐異，而是因為旅游產業發展到現在，自身面臨一些新狀況，原來的傳統思路和理念，解決不了這些問題，旅游業界帶著尋找新的思路、新的手段，帶著求解的心態，去接觸智慧旅游和互聯網+。

這樣的轉變，“導向性比較強，目標比較準確，實實在在對旅游業務發展有促進。”他說。

在他看來，從旅游產業整體層面來說，智慧旅游與互聯網+，對旅游業發展的促進成效明顯。相比以前旅游傳統企業就是所謂老三樣，景區、旅行社和酒店，現在興起在線旅游服務商，對旅游產業促進作用非常大。網上宣傳信息，手機移動端APP，對游客的影響已遠超于原來單一的旅游景區，從文化到度假、飲食，對旅游行業發展影響甚大，產生疊加影響。

他介紹說，5、6年前的旅游，散客與團隊旅游的比例，團隊居多，占半數以上，甚至占到七成、八成;現在反過來，散客占到七成以上，主要原因是利用互聯網技術，用新的大眾喜聞樂見的傳播方式，為散客提供了旅游相關資訊。十三五期間中國將大力推廣自駕游，網絡將是很好的傳播體系。

信宏業認為，當今社會在發展，IT和互聯網技術也在發展，實際上是兩個維度的碰撞，一個是技術維度，隨著技術維度的提升，老百姓生活模式在改變，技術在提升，生活在變化，旅游就要變化;第二個就是理念的維度，通過已有技術模式，旅游行業對民眾這一服務主體的理解就要更深，針對性產品與服務必須到位，理念必須創新。

“技術維度與理念維度結合起來，民眾就能得到更滿意的服務，旅游產業也能拓展出更廣闊的發展空間。”他表示。

由廈門旅游集團主辦的本屆文博會分會“智慧旅游漫游會”，舉辦兩場與“智慧旅游”相關的主題論壇和兩日旅游文化展，聚焦互聯網+文化智慧升級，引起業界人士的關注。