防“不合理低價(jià)游”指南

讀詳細(xì)規(guī)定

一、正確區(qū)分“不合理低價(jià)游”

旅行社提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格，低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的，屬于“不合理低價(jià)游”。旅游法第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

不合理低價(jià)游的五種情形：

1、旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上;

2、組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本;

3、地接社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì);

4、旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)墊付或向?qū)в晤I(lǐng)隊(duì)收取費(fèi)用;

5、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價(jià)”行為。

二、“不合理低價(jià)游”的處罰

1、對旅行社的處罰處理：沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓3個月，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。處30萬元罰款，違法所得30萬元以上的，處違法所得五倍罰款。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會公布。

2、對旅行社相關(guān)責(zé)任人的處罰處理：對直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處2萬元罰款。被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾3年的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會公布。

國家旅游局明確：包括旅游者在內(nèi)，非法“不合理低價(jià)游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。

三、舉報(bào)平臺

國家旅游局已開通“我要投訴舉報(bào)”平臺和“12301”服務(wù)熱線，希望社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索，對舉報(bào)查實(shí)的將給予獎勵。

四、請你一定相信，天上不會掉餡餅……