上周，三星GalaxyS8相繼在北京和上海亮相，三星電子大中華區(qū)新任總裁權桂賢現(xiàn)身上海發(fā)布會現(xiàn)場，向中國消費者精心準備了一場近距離感受三星創(chuàng)新的科技秀，并再一次做出承諾：要全力推動本地化戰(zhàn)略，贏得中國消費者的心。

作為全球聞名的國際化大都市，上海倡導了因科技而改變的現(xiàn)代生活方式，也充滿了極具歷史底蘊的藝術氣息。再次來到上海的權桂賢對這里并不陌生，早年在中國的工作經(jīng)歷，讓他對經(jīng)營中國市場有了深刻的理解，秉承"以消費者為中心"的經(jīng)營哲學，他逐漸養(yǎng)成了虛心傾聽市場需求和消費者心聲的習慣。

權桂賢表示，早在上海世博會期間，他就走訪過多家零售店，與中國消費者零距離交流，并謙虛地聽取他們的意見和建議。此外，2008年北京奧運會，2010年廣州亞運會權桂賢也曾在三星體育營銷中發(fā)揮重要作用。這些經(jīng)驗已經(jīng)被權桂賢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力，用于指導三星在中國如何更好的服務中國消費者。

掌印三星中國，有信心贏得消費者的心

對于已進入中國25年的三星來說，在中國市場推進本土化是三星的基礎也是堅持的方向。目前，三星在中國擁有7個支社，9家生產(chǎn)基地和3,000多個服務網(wǎng)點。在產(chǎn)品研發(fā)中，一只包含4000多名研發(fā)人員與工程師的強大團隊分布于中國的北京、天津、廣州、上海、南京等城市，為三星在中國的研究開發(fā)貢獻寶貴的力量。

對于三星中國，權桂賢表示對已有的本地化成果和未來的本地化工作進展很有信心。實際上，洞察和理解消費者需求，正是三星中國一直以來愈發(fā)重視的工作。為了更好的理解中國，三星中國的調(diào)研機構深入多所大學、研究機構和設計中心開展學習。新的市場趨勢、文化和區(qū)域政策、用戶的反饋和建議都是他們考慮的議題。為了向中國消費者提供便利服務，早前在Galaxy系列手機中，S健康、S助手的搭載深受消費者喜愛。在最新旗艦手機S8不僅搭載了多項顛覆性科技，更是專門為中國消費者提供了多項適合國人口味的個性化移動服務，這些讓國際版用戶求之而不得的本地化內(nèi)容，大幅提升了國內(nèi)用戶的滿意度。

三星不僅在產(chǎn)品中表現(xiàn)了它的中國基因，在踐行企業(yè)社會責任方面，三星同樣底氣十足。在社會科學文獻出版社最新的《2016中國企業(yè)公益研究報告》中，三星電子僅次于華潤集團，排在第二位，蟬聯(lián)外資企業(yè)第一位。而這樣的傳統(tǒng)三星仍將保持下去，權桂賢表示，未來三星在科技教育、環(huán)境保護及社會援助等方面有著貢獻于中國社會的堅定決心。

三星式創(chuàng)新，將用戶體驗作為核心需求

創(chuàng)新是三星的DNA。權桂賢先生在GalaxyS8上海發(fā)布會中特別強調(diào)："三星旨在為消費者提供最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，堅持用創(chuàng)新挑戰(zhàn)不可能"。秉承"有意義的創(chuàng)新"理念，權桂賢堅信，在升級產(chǎn)品的同時，升級用戶生活方式更加重要，例如GalaxyS8|S8+所帶來的開創(chuàng)性的全視曲面屏、虹膜識別及更多交互拓展用戶體驗，正是升級用戶生活方式的最新佐證。

在進一步談到S8的創(chuàng)新目的時，權桂賢先生表示，三星深知用戶體驗是消費者對產(chǎn)品創(chuàng)新的核心需求，而不同消費者的需求又大不同，因此三星希望能夠提供給消費者一種自在的體驗：無論身處何地，都能隨時將手機融入到自己的生活之中。不僅是S8，2016年三星專為中國消費者研發(fā)C系列智能手機，其產(chǎn)品的設計與制作都是由中國本地機構完成的，這是因為只有這種方式才能真正地讓中國消費者感同身受。

完善的服務，三星對中國消費者的偏愛

在發(fā)布會中，權桂賢向參會者表示："我們始終認為中國市場是三星最重要的戰(zhàn)略市場之一。致力于把"三星中國"建設成為一個真正本土化的中國公司。"隨著GalaxyS8|S8+的正式發(fā)布，三星專為中國市場推出專屬管家服務，為用戶提供貼心的服務保障。此管家服務包括6個月優(yōu)惠換屏、電池性能檢測及優(yōu)化、5折電池更換服務、24小時VIP專屬熱線、綠色通道服務以及其他第三方優(yōu)惠。這樣的本地化服務嘗試，只是一個開始。

作為首度亮相中國的三星電子大中華區(qū)創(chuàng)新戰(zhàn)略家，權桂賢對贏得更多中國消費者的厚愛充滿期待，而且目標堅定："我們將以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)服務建立信任"。未來，在他的帶領下，三星將繼續(xù)努力為中國的經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展做出貢獻，堅守在中國的企業(yè)愿景--做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻于中國社會的企業(yè)。