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太平速度,只需7秒——湖北分公司7秒理賠結案

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太平速度,只需7秒——湖北分公司7秒理賠結案

(通訊員:李文彬)2017年11月29日,太平人壽隨州中心支公司客戶陳女士為其兒子投保福祿康逸10萬保額+醫無憂計劃二+愛無憂計劃一,樂享無憂5.5萬保額,2018年12月31日,陳女士的兒子因肺炎住院治療,出院當天代理人立即聯系客戶,并陪同客戶在醫院獲取理賠所需資料,然后使用“秒賠”移動理賠系統為客戶申請理賠,申請成功后僅7秒就結案!

客戶陳女士對太平的理賠速度驚嘆不已,稱原以為“秒賠”只是個名字,沒想到真的做到了7秒賠付,自己都還沒走出醫院,就已經理賠成功。對太平的“秒賠”非常滿意,更加堅定了她對太平的選擇,并稱一定要向自己的朋友介紹太平。

秒賠自推出,就受到廣泛好評。優化了客戶的理賠體驗,不用專門到柜面申請理賠,填寫紙質材料,簡化理賠流程,省去客戶時間。代理人也能當場為客戶申請理賠,幫助其完成理賠申請,為客戶提供更優質的服務。

太平人壽以創造安全、健康、富裕的美好生活為使命,秉承擔當、務實、協同、奉獻的精神,將在提升客戶體驗和優質服務上一往無前。

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