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作為社區醫院,周邊老年患者居多。該中心設置咨詢處和服務人員,保障老年患者診療舒適度。 申冉 攝

自2017年在全國率先正式啟動“社區醫院”建設試點工作,江蘇省以實施社區醫院建設為突破口,努力推動基層醫療衛生服務機構提檔升級轉型發展,加快實現分級診療目標,取得了積極成效。

從“中心”到“醫院”,變化的不僅僅是名稱,更是服務內涵和服務能力。

記者了解到,鎮江市潤州區黎明社區衛生服務中心在全國首創“康復聯合病房”,為上級醫院下轉患者提供全程、連續康復治療。最具特色的就是該中心的家庭醫生“首診點單式”。

作為社區醫院,周邊老年患者居多。該中心設置咨詢處和服務人員,保障老年患者診療舒適度。 申冉 攝

據鎮江市潤州區黎明社區衛生服務中心副主任劉素萍介紹,該中心成為首診式簽約試點單位后,在江蘇省率先推出1個通用型首診基本包+4組個性化有償系列包,以重點人群簽約為突破口,逐步擴大到全人群。

與家庭醫生的簽約在這里是一場雙向奔赴。劉素萍介紹,“在診療時,患者與家庭醫生可以雙向選擇,然后進行簽約。一旦簽約之后,患者的健康問題就交給家庭醫生作為‘守門員’,包括平時就診、轉診、聯系專家等。特別對于老年人,如果子女工作忙或不在身邊,家庭醫生可以幫助老人處理診療上的許多問題。”

劉素萍觀察到,“有意思的是,經過了幾年的磨合,患者與家庭醫生的關系更像是朋友或者家人。醫生會根據患者的健康問題,提出具體方案指導,也會關心患者的日常健康。”

近年來醫院不斷升級醫療設備,保障社區患者的診療服務。 申冉 攝

通過簽約對居民健康進行全程管理,在一定程度上轉變了過去醫防分割、診療服務碎片化的看病模式。貼心的服務讓家庭醫生的續約率保持在95%以上。

莊先生在該中心已經簽約快2年。他告訴記者,如今看病就醫非常方便。不來醫院的話,可以與家庭醫生在手機上聯系。需要就醫的話,在家庭醫生的幫助下,也可以得到悉心的指導和診療,體驗感非常好。

記者了解到,江蘇醫療系統推行的這種個性化簽約,就是“聚焦重點人群、聚焦重點項目”。同時通過設計多樣化簽約服務包,豐富簽約服務內容,供家庭醫生和簽約居民協商后靈活組合實現“點單式”簽約,更好地滿足居民個性化健康需求。(完)

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