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“我們?cè)谥袊陌l(fā)展是長遠(yuǎn)的。”星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚(Laxman Narasimhan)30日在上海接受中新社記者采訪時(shí)表示。
納思瀚說:“星巴克在中國已經(jīng)經(jīng)歷了24年的發(fā)展歷程,當(dāng)前在中國這個(gè)有著悠久飲茶歷史和文化的國家,咖啡文化正在蓬勃興起,我們很榮幸能夠參與中國咖啡文化和產(chǎn)業(yè)、特別是精品咖啡行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。”
星巴克目前在中國擁有6000多家門店,在上海的門店則超過了1000家。納思瀚希望中國能夠成為星巴克全球最大的市場。“為此我們制定了未來3年內(nèi)運(yùn)營9000家門店的目標(biāo)。我們雇了大約6萬名我們稱之為‘伙伴’的員工,希望在未來3年內(nèi),我們?cè)谥袊ぷ鞯幕锇榭梢栽黾拥?.5萬人。”
“我們致力于多樣化的門店擴(kuò)展、本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化賦能、供應(yīng)鏈革新等方面工作,我們將繼續(xù)提升星巴克獨(dú)特的‘伙伴文化’,努力為中國顧客不斷帶來超越期待的體驗(yàn)。”納思瀚說。
星巴克在中國云南設(shè)立了“咖啡種植者支持中心”,得益于這樣的本土化布局,星巴克成為中國咖啡市場上唯一一家擁有完整供應(yīng)鏈的精品咖啡公司。納思瀚稱,星巴克將把云南的咖啡帶到更多的地方,不僅是中國,而是全世界。
盡管中國咖啡消費(fèi)者的數(shù)量在快速增加,但中國每年的人均咖啡消費(fèi)量與日本、美國相比仍然很低,所以納思瀚認(rèn)為中國咖啡市場的發(fā)展?jié)摿θ匀环浅>薮螅拔覀冊(cè)谥袊陌l(fā)展是長遠(yuǎn)的,我們將進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、不斷加強(qiáng)在中國的研發(fā)投入。我們?cè)谥袊袌龅陌l(fā)展將會(huì)在深入拓展上海等一線城市的同時(shí),去挖掘更多三四線城市的潛力,覆蓋更廣闊的區(qū)域。”
“對(duì)于我們將有機(jī)會(huì)服務(wù)更多的中國顧客,與中國精品咖啡產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展成長,我感到興奮和自豪。我們將一如既往地努力成為一家與眾不同的公司,團(tuán)結(jié)咖啡產(chǎn)業(yè)全鏈路上的每一方力量,與伙伴、顧客、社區(qū)、咖農(nóng)和股東實(shí)現(xiàn)并分享成功。”納思瀚說。(完)