《烏合之眾》核心觀點(diǎn),烏合之眾名言100句

學(xué)習(xí)是種習(xí)慣，讀書是種樂趣，做為從事新媒體工作的同學(xué)們來說，有些書目是必讀的，所其然才知其所以然，書里面的知識(shí)不會(huì)變老，而是會(huì)讓你在時(shí)代的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)共通的規(guī)律。

今天就特別推薦下這本《烏合之眾》。

基本上，我們所熟悉的關(guān)于群體心理和行為的理論都或多或少源于此書，雖然是1895年的作品，但仔細(xì)閱讀你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的分析和道理同樣可以應(yīng)用于新媒體時(shí)代。

《烏合之眾》的核心觀點(diǎn)是心理群體一旦形成，就會(huì)獲得短暫卻十分明確的普適特征，主要有如下三個(gè)方面

群體中個(gè)性的消失(主流思維代替?zhèn)€體思維，集體情緒引導(dǎo)個(gè)體情緒，大多數(shù)并沒有話語權(quán)，而只是參與話題助推某種觀點(diǎn))

群體中智商會(huì)變低（情緒化表達(dá)中不需要理性思考，碎片化的信息獲取也很難由普通人形成邏輯和客觀判斷，人云亦云省心省力又有歸屬感帶來的安全感，有抱團(tuán)氛圍帶來的滿足感，何樂不為）

群體情感只會(huì)走極端（中性的意見和建議不是群體所喜愛的，要么是要么非，要么點(diǎn)贊要么怒罵，極端化的表達(dá)更容易吸引注意力和支持者）

群體的三個(gè)顯著心理特征

第一個(gè)是群體的智力下降。很多人一旦聚集起來之后，整體的思維就會(huì)顯示出非理性簡單化缺乏常識(shí)和邏輯的特點(diǎn)，群體的智力水平往往低于群體中個(gè)人智力的平均值。他們只樂意接收簡單的號(hào)召，不關(guān)心證據(jù)和論述，不進(jìn)行分析和判斷，特別容易被誤導(dǎo)，相信傳播荒誕不經(jīng)的謠言，接受各種稀奇古怪的理念。

第二個(gè)就是自信心爆棚，敢想敢干。作為個(gè)體，對(duì)一些膽大妄為的事情，只不過是想想而已，或者連想都不敢去想，可是一旦匯聚成一個(gè)群體后，啥都敢想了，啥都敢干了，甚至有無法無天的感覺。群體具有這樣的心理特征基于兩個(gè)原因，一是群體人多力量大，個(gè)體力量實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)，眾多個(gè)體力量集中在一起，大家相信什么都可以輕易實(shí)現(xiàn)；二是個(gè)體匯聚群體后減弱或者消除了被懲罰的恐懼。即所謂法不責(zé)眾，事情是大伙兒一塊兒干的，沒人敢對(duì)這么多的人進(jìn)行懲罰抱負(fù)，就算有人敢來懲罰抱負(fù)，后果也是群體這么多的人一起承擔(dān)，個(gè)人不用擔(dān)心。

第三個(gè)是情緒化，敏感化，急于行動(dòng)。群體總是被情緒驅(qū)使，越激烈的情緒越容易成為主導(dǎo)力量，在越來越激烈的情緒推動(dòng)下，群體傾向于盡快采取行動(dòng)，而不是打嘴炮，人們一旦聚集成群體后，往往就像個(gè)桶，一點(diǎn)就著，一著就爆。

微評(píng)不是讀書推薦，只是用新媒體的視角來把書里的精典“翻譯”出來，來探討下網(wǎng)絡(luò)行為背后的群體意識(shí)。（棕色字體的是原文，藍(lán)色的是個(gè)人的拙見。）

人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同，個(gè)體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。

歸屬感也是一種依附關(guān)系，網(wǎng)民個(gè)體需求是很復(fù)雜多樣的，但如果放在大的網(wǎng)民意愿里，會(huì)發(fā)現(xiàn)明顯迅速的趨同，形成幾種“主要”的聲音，這些聲音反映出的，更多的是感性而非理性，實(shí)際上某些有話語權(quán)的人的“分析和判斷”，會(huì)引導(dǎo)著大部分網(wǎng)民的思維方向，就像是草坪上被踩出來的小路，有人走就有人跟著，慢慢路也越來越明顯。

拋棄是非，可以說是更愿意選擇符合自己心意的觀點(diǎn)和態(tài)度，而非主動(dòng)的是做分析和判斷，是非對(duì)錯(cuò)并不是網(wǎng)民優(yōu)先考慮的，找到自己喜歡的隊(duì)伍加入進(jìn)去，讓“力量”更強(qiáng)大，網(wǎng)民的歸屬感越強(qiáng)，相應(yīng)自主的見解反而弱化。

我們始終有一種錯(cuò)覺，以為我們的感情源自于我們自己的內(nèi)心。

感情其實(shí)是一種評(píng)價(jià)方式，且很容易受到外界的影響，自己認(rèn)為自己所想的，其實(shí)既源于你自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也來自于你身邊人群和朋友圈式信息潛移默化的影響。

我們以為自己是理性的，我們以為自己的一舉一動(dòng)都是有其道理的。但事實(shí)上，我們的絕大多數(shù)日常行為，都是一些我們自己根本無法了解的隱蔽動(dòng)機(jī)的結(jié)果

實(shí)際上人的很多行為是身份、職業(yè)、社會(huì)關(guān)系和地位、生活圈子的反應(yīng)，現(xiàn)實(shí)中缺少話語權(quán)的往往是網(wǎng)上跟評(píng)的活躍者，現(xiàn)實(shí)中選擇中庸之道的在網(wǎng)上卻很可能文鋒犀利思想偏激，如果把互聯(lián)網(wǎng)行為看做是日常生活的一部分，就可以發(fā)現(xiàn)很多人存在著明顯的多面性，一些偏好在現(xiàn)實(shí)中被隱藏，但在網(wǎng)絡(luò)中凸顯出來。

個(gè)人一旦成為群體的一員，他所作所為就不會(huì)再承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)每個(gè)人都會(huì)暴露出自己不受到的約束的一面。群體追求和相信的從來不是什么真相和理性，而是盲從、殘忍、偏執(zhí)和狂熱，只知道簡單而極端的感情

法不責(zé)眾從來都不是法律問題，而是社會(huì)現(xiàn)象。

當(dāng)網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)行為不必?fù)?dān)責(zé)時(shí)，就會(huì)有更極端更草率的行為發(fā)生。同時(shí)，由于抱團(tuán)后的相互感染，也容易進(jìn)一步膨脹這種情緒，而變成群體式的攻擊和漫罵。就像早些年在工體看球時(shí)的“京罵”，如果是做為個(gè)體，誰在馬路上這么說都有可能帶來給自己的麻煩，但在特定的場(chǎng)合、幾萬人的氛圍內(nèi)，就不再把SB當(dāng)作是出口傷人，甚至覺得如果不這么喊，就會(huì)被身邊人孤立。

這種群體心理產(chǎn)生的原因有兩點(diǎn)：1.堅(jiān)信人多力量大，組成群體之后，大家傾向于相信事情更容做到；2.一旦個(gè)人進(jìn)入群體，被懲罰的恐懼和罪惡感就被減弱了，被分?jǐn)偭恕Ｕ^法不責(zé)眾，我們?nèi)硕啵麄儾桓野盐以趺礃印＞退阋趺礃樱€有這么多人一起陪著呢。

數(shù)量，即是正義。

新媒體人人都有話語權(quán)，但要么是政策支持下能夠占領(lǐng)信息高地，要么是在草根輿論場(chǎng)上得到眾人呼應(yīng)，否則人人話語權(quán)就是美麗的海上泡沫，你可以說但沒人聽沒人在乎。數(shù)量在新媒體里是傳評(píng)贊等數(shù)據(jù)，是跟評(píng)中的建樓，但占多數(shù)的不代表正確。正義是個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，法律、道德、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)甚至是個(gè)人喜歡，都是正義的參考因素，而在輿論場(chǎng)里，指責(zé)的人多勢(shì)眾和解釋勢(shì)單力薄是很顯著的一對(duì)矛盾，至少還會(huì)存在相當(dāng)長的一段時(shí)間。

只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的行為更透明化，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制全面落實(shí)，直接可以關(guān)聯(lián)到網(wǎng)民個(gè)體的信用和承擔(dān)責(zé)任時(shí)，虛幻的無責(zé)表達(dá)才會(huì)慢慢被理性的言行一致所替代。

大眾沒有辨別能力，因而無法判斷事情的真?zhèn)危越?jīng)不起推敲的觀點(diǎn)，都能輕而易舉的得到普遍贊同！

首先，新媒體碎片化的信息方式獲取，就決定了事情總是先看到局部，就像盲人摸象一樣，都以為自己了解掌握的就是正確的；其次，大部分的碎片在發(fā)布者發(fā)布時(shí)，就先天的帶有某種情緒導(dǎo)向，這種導(dǎo)向勢(shì)必影響看到的人，你以為是自己的判斷，其實(shí)是在評(píng)價(jià)對(duì)方的觀點(diǎn)是否符合自己的心意；知識(shí)體系和法律體系不是新媒體的快速傳播能夠在短時(shí)間內(nèi)建立起來的，認(rèn)真去說理說知識(shí)的人，很難獲得大多數(shù)人的興趣和關(guān)注，不去看這樣的文章，自然也談不上如何去理解。還有很重要的一點(diǎn)，很多網(wǎng)民去關(guān)注一個(gè)事件，優(yōu)先是在滿足自己"看熱鬧"、找“情緒發(fā)泄點(diǎn)”的心理，而并非要通過此事去真探究個(gè)丑末寅初，本來放松的心態(tài)去正襟危坐的聽來龍去脈，辨孰是孰非，還真不是大多數(shù)網(wǎng)民的首選項(xiàng)。

群體只會(huì)干兩種事——錦上添花或落井下石。

能夠吸引眼球的事情，總是越極端越好，能夠引發(fā)興趣的觀點(diǎn)，總是越有力道越好，中性的觀點(diǎn)往往不被理睬，相對(duì)客觀的分析，則兩邊不討好。

掌握了影響群眾想象力的藝術(shù)，也就掌握了統(tǒng)治他們的藝術(shù)。

對(duì)這句話有深刻理解的就是營銷賬號(hào)，知道怎么把迎合做向極致，只要你愛看，不管是美女圖雞湯偽科學(xué)，還是出軌出家做頭發(fā)，內(nèi)容本身不重要，重要的是流量和變現(xiàn)，傳播只是換取利潤的一種方式，可以不管是不是真有兩千萬人假裝生活在北京，只要兩萬塊錢入賬就是硬道理。

對(duì)某些營銷號(hào)來說，創(chuàng)意就是個(gè)幌子。正襟危坐講故事沒人聽時(shí)，乾坤八卦悲情撕裂就會(huì)層出不窮，挑戰(zhàn)你的智商和承受力。人血饅頭還可以沿用，豆汁加榴蓮的效果也可以試試，反正賣的人自己不喝。抄襲盜用，移花接木，掐頭去尾，斷章取義，無事生非，時(shí)空穿越，添油加醋，夸大其詞，拿劇情當(dāng)真事，拿段子當(dāng)歷史，只有你想不到的，沒有它說不出的。甚至可以把這種惡意營銷看作是一種文化傳銷，同樣在意的不是產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣，而是鐘情于拉人頭加訪問量，并且始終受益的只是營銷號(hào)的經(jīng)營者。

群體因?yàn)榭浯笞约旱母星椋虼怂粫?huì)被極端感情所打動(dòng)。希望感動(dòng)群體的演說家，必須出言不遜，信誓旦旦。夸大其詞、言之鑿鑿、不斷重復(fù)、絕對(duì)不以說理的方式證明任何事情——這些都是公眾集會(huì)上的演說家慣用的論說技巧。

講道理是容易的，講知識(shí)是困難的。道理永遠(yuǎn)是對(duì)的是虛的，而知識(shí)是具體的，需要積累和實(shí)踐的。

強(qiáng)化論點(diǎn)是容易的，形成證據(jù)鏈條是困難的。

提出質(zhì)疑是容易的，進(jìn)行辯駁是困難的。

替看起來更弱小的一方撐腰是容易的，為較強(qiáng)勢(shì)的一方聲援是困難的。

成為網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖有一個(gè)很便捷的途徑，就是遵從這些規(guī)律，總是去選擇容易的一方來操作。

一直在講道理，聽起來高端大氣，但仔細(xì)想想聽了半天也沒有什么實(shí)質(zhì)的用處。

一直在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，卻不肯講述自己觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，避開細(xì)節(jié)和引用中可能露出的破綻。

一直當(dāng)提問一方，把為什么、怎么會(huì)、恁什么，不相信當(dāng)做自己的口頭禪，以懷疑一切的態(tài)度去當(dāng)網(wǎng)民情緒的帶頭者。

一直在為“弱勢(shì)”者說話，占據(jù)“道德高地”，從不以對(duì)錯(cuò)當(dāng)評(píng)價(jià)，只是強(qiáng)調(diào)弱者被欺負(fù)。

從長遠(yuǎn)看，不斷重復(fù)的說法會(huì)進(jìn)入我們無意識(shí)的自我的深層區(qū)域，而我們的行為動(dòng)機(jī)正是在這里形成的。到了一定的時(shí)候，我們會(huì)忘記誰是那個(gè)不斷被重復(fù)的主張的作者，我們最終會(huì)對(duì)它深信不疑。

這句話可以解釋為什么在新媒體中謠言會(huì)那么容易出現(xiàn)，要么因?yàn)殡x奇而讓人提升興趣，要么因?yàn)榉献约旱男睦眍A(yù)期而感到滿足，內(nèi)容本身的合理性并不重要，重要的是它看起來有趣有意思有沖擊力，甚至帶來恐慌感。既然自己看到時(shí)是這種心理，那么也希望分享出去后能得到這種心理的贊同和強(qiáng)化，說起來還是一個(gè)尋找支持者的過程。而不停的轉(zhuǎn)發(fā)和復(fù)制，也讓這些謠言的源頭越來越模糊，我不記得是哪個(gè)公眾號(hào)的文章， 我可能只記得是隔壁老王轉(zhuǎn)發(fā)給我看的，這就是謠言借助朋友圈擴(kuò)散的方式，而因?yàn)榕笥褌冋J(rèn)同，自己也便會(huì)信以為真。

另一點(diǎn)更可怕，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)謠言后，如果自己之前轉(zhuǎn)發(fā)過，那么大多數(shù)人會(huì)選擇“沉默”，不想被別人斥責(zé)為傳謠者，因此辟謠的消息自己知道了就好，而不大情愿去分享，這也就是為什么辟謠總是無法達(dá)到謠言傳播速度和范圍的原因之一。

其實(shí)讀書就是在豐富思路，擴(kuò)展視野，把書里的理論和生活的實(shí)際結(jié)合，加深對(duì)道理的理解和認(rèn)識(shí)，讓生活中的感悟邏輯化、具象化。

很懷念校園時(shí)可以自在讀書的時(shí)光，但那個(gè)時(shí)候更多是在接受別人的觀點(diǎn)，而更層次的閱讀也一定是建立在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上，用讀書的方式在和作者對(duì)話交流。

假如勒龐先生的年代也有朋友圈的話，會(huì)不會(huì)也要把章節(jié)拿出來發(fā)表在自媒體上，爭(zhēng)取點(diǎn)贊和打賞呢。

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