由于是有人工在線咨詢服務的，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報警咨詢是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門實行24小時值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴等服務。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打144或交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節假日除外)，而自助語音服務時間則為24小時。

交通事故先打什么電話？有人傷先打120;輕微事故想要私了或者快速理賠，打保險公司，具體如下：遇到交通事故后我們要針對事故發生的嚴重性來選擇撥打電話的順序。交通事故產生的后果無非只有兩種，一種是輕微的碰撞及追尾事故，那另一種就是損傷慘重的嚴重事故。如果是輕微的事故，那么首先我們要打電話給，隨后我們要保護好現場，在車后方設立三腳架，還要對碰撞的細節拍照，接著給保險公司打電話，以便他們接受處理后續事情。那么如果是發生較為嚴重的事故，我們首先要撥打的電話是120或者尋求在場其他人員撥打救援電話，救人才是最主要的。接著撥打報警電話，讓前來處理事故，最后我們要撥打保險電話，畢竟這樣可以減輕車主的一些負擔。