國內(nèi)的車市迅猛發(fā)展，一方面是由于國內(nèi)龐大的內(nèi)需起主導的帶動作用，另一方面是吸引眾多國際廠商聚集能夠深挖更多消費者的購買潛力。如此，其不僅帶動了SUV、轎車以及MPV的車市發(fā)展，同時龐大的需求量也讓二手車煥發(fā)光芒。據(jù)了解，2018年1-12月全國累計完成交易二手車1382.19萬輛，同比增長11.46%，交易金額為8603.57億元，市場交易的活躍度較17年有所提升。

由此可見，越來越多消費者能從更理性地角度選擇購買二手車，逐漸形成了敦本務實的汽車消費價值觀。但是，二手車的車市繁榮背后或多或少會出現(xiàn)問題，尤其是在二手車的交易上，比如說，二手車再制造可能會增加的質(zhì)量隱患，原有二手車遺留的質(zhì)量問題，以及二手車使用期間的售后問題等等。以上問題不僅會嚴重影響消費者在使用二手車期間的用車體驗，有些甚至會涉及使用安全，而且也會影響整個二手車行業(yè)的宏觀發(fā)展，破壞了行業(yè)的良性發(fā)展。

因此，為了避免以上二手車交易存在的隱患，一汽大眾-奧迪早在2004年就開始布局二手車業(yè)務，給消費者提供官方認證的品牌二手車，給二手車蓋上“官方公章”。自2004年9月奧迪AAA二手車項目在北京推出，努力了15年，一直到如今奧迪官方認證二手車已累計銷售350,000輛，置換800,000輛，成績可喜。奧迪官方認證二手車能獲得今天的成績絕非偶然，關(guān)鍵在于解決了消費者所擔心的二手車交易隱患。那奧迪官方認證二手車是如何實踐成功的呢？

1、奧迪官方認證二手車的再制造工藝

相比起其他的二手車交易平臺，奧迪官方認證二手車最核心的競爭力在于，奧迪官方認證的“再制造”工藝，其是不亞于新車的制造工藝，是借助革新性的工具、材料及設備，以新車的高質(zhì)量標準、快速精細地處置車輛各類損傷，進行源頭式的修復。再輔以專業(yè)的養(yǎng)護技術(shù)，使所有零件在最高效的狀態(tài)下工作，盡最大能力將車輛恢復至出廠時的品質(zhì)及狀態(tài)，為用戶提供新車般的產(chǎn)品體驗。核心的硬件實力，是奧迪官方認證二手車堅實的技術(shù)后盾。

2、奧迪官方認證二手車周全的消費者政策

為解決原有二手車遺留的質(zhì)量問題，奧迪官方認證二手車通過大量的車源篩選工作，以及奧迪官方認證的技術(shù)人員嚴格認證，決不允許在交易過程中出現(xiàn)事故車、手續(xù)問題車以及調(diào)表車等問題車，保證消費者能購買到安全放心、稱心如意的奧迪二手車。此外，針對二手車使用期間的售后問題，奧迪官方認證二手車發(fā)布了周全的消費者政策：

（1）奧迪官方認證二手車延保政策

為減輕消費者在購買二手車的后顧之憂，奧迪官方認證二手車的認證車輛提供一年不限里程原廠延長質(zhì)保。這里所提的延長質(zhì)保，具體是指奧迪官方認證二手車的認證車輛在保證期滿之后，官方再提供的延長保修服務政策，跟新車延保完全一致，區(qū)別于其他二手車平臺，其將成為消費者選擇奧迪官方認證二手車平臺的特有福利政策。此政策能讓消費者在延長質(zhì)保期內(nèi)，使用二手車的過程中放心開，無需擔心。

（2）奧迪官方認證二手車110項檢測認證政策

為保證奧迪官方認證二手車的服務質(zhì)量，奧迪官方認證二手車均通過專業(yè)的奧迪檢測師嚴格把控二手車質(zhì)量，并根據(jù)全球統(tǒng)一的110項檢測標準，360°深入檢查車輛的每一個細節(jié)，從車輛來源開始到檢測步驟的最后一步，都嚴格按照新車標準，以保證展現(xiàn)給大家的車輛均符合無重大事故、無重度改裝、使用年限不超過60個月、行駛里程不超過15萬公里等要求。

（3）購奧迪官方認證二手車的優(yōu)惠政策

為回饋消費者，奧迪官方認證二手車在以全國統(tǒng)一的評估標準對二手車進行評估之后，推出暢享購車好禮、尊享用車好禮、擁享售車好禮以及安享換車好禮的優(yōu)惠政策。其中，最劃算的要數(shù)購奧迪官方認證二手車的暢享購車好禮：購車優(yōu)惠（滿10萬元減1千元，滿20萬減2千元，滿40萬元減5千元）；贈送1年原廠質(zhì)保，贈送1次再制造翻新。尊享用車好禮是可享受1次半價工時費基礎(chǔ)保養(yǎng)，1次半價再制造翻新以及免費全車檢測評估，擁享售車好禮則是車主的愛車最高增值3000元，兩者當然都沒有購車暢享禮劃算。最后的安享換車好禮是可根據(jù)指定車型置換組合可享受新車保養(yǎng)禮券，交強險、車船稅贈送等優(yōu)惠，對于原本就想換車的奧迪車主來說，也是不錯的福利政策。但是要記得，換車好禮與售車好禮不可同時使用哦。

3、奧迪官方認證二手車積極與消費者互動

眾所周知，眾多豪華品牌都會組織車主活動，但在二手車領(lǐng)域卻很少見。一方面為了提升消費者在購買奧迪官方認證二手車之后的活躍度，另一方面也能保持奧迪官方認證二手車的良性發(fā)展。因此，奧迪官方認證二手車向新車的售后體系看齊，積極地與消費者互動，從消費者的角度組織精彩豐富的活動，結(jié)合奧迪全球統(tǒng)一標準和中國用戶需求，建立起高檔的二手車服務體系。最近，正值奧迪官方認證二手車15周年之際，在成都舉辦了以“質(zhì)·煥新生”為主題的522用戶節(jié)活動，積極與消費者一起討論品牌未來的規(guī)劃，以及對于奧迪行業(yè)走勢的展望。奧迪官方二手車人以及車主歡聚一堂，其樂融融，熱度很高。

總得來說，為解決消費者在二手車交易過程中的眾多隱患，奧迪官方認證二手車用實際行動踐行使命：奧迪官方認證的二手車通過精雕細琢的再制造工藝，從源頭上真正解決二手車的交易隱患，同時在延保政策、奧迪110項檢測認證政策以及在購奧迪官方認證二手車優(yōu)惠政策的扶持下，15年磨一劍，取得優(yōu)于同行的成績，累計銷售35萬臺，置換80萬輛。再加上奧迪官方認證二手車積極與消費者互動，共同規(guī)劃奧迪官方認證二手車的未來，一定能夠讓奧迪官方認證二手車在中國的二手車市場上發(fā)光發(fā)熱，讓更多奧迪粉絲能買上放心的奧迪官方認證二手車。