飛鶴奶粉事件曝光2015(飛鶴奶粉事件曝光2021飛鶴奶粉有袋裝嗎)

奶粉質量關系著孩子的健康，因此很多寶媽在生活中對奶粉的問題異常關注。

5月22日，長春王女士聯系了二三里資訊，稱她給孩子購買的飛鶴奶粉也出現了一些情況，而且在與廠家及代理商溝通多次后問題依然沒得到解決。

寶媽：奶粉有結塊還變色 廠家不同意檢測

據王女士介紹，她家寶寶現在剛7個月。她懷疑有問題的奶粉是今年1月份在實體店購買的，每罐368元。

5月8日晚，王女士在給孩子沖奶粉時發現奶粉勺磕到了一些東西，覺得奇怪，隨后她把奶粉罐傾斜發現底部的奶粉已經結塊并且變色了。

“這罐奶粉正常是奶白色的，但是結塊的部位已經是橙色了，這讓我特別擔心，就怕有問題對孩子產生什么影響。”王女士說，當晚她便撥打了飛鶴廠家的客服熱線，客服人員說有可能是漏氣的問題并答應盡快讓工作人員和她聯系。

5月22日，王女士告訴二三里資訊：“根本沒人給我回電話，后來我又聯系廠家才有個長春代理商聯系了我，讓我提出解決意見。我要求把剩余奶粉進行檢測，出具檢測報告后再談賠償，他說行，就過來把奶粉帶走了。可后來他又微信聯系我說拆箱不能檢測，要賠償我三桶奶粉，我不同意，要求把奶粉給我送回來。之后我又給飛鶴廠家打電話，但到現在也沒有人理我。”

從王女士發來的照片可以看到，她購買的是飛鶴“星飛帆嬰兒配方奶粉（0-6月齡，1段）”。奶粉罐底部也確實有結塊現象出現且有橙色斑點，但肉眼并不能判斷是否是奶粉質量問題。

以上圖片均由當事人提供

飛鶴代理商：奶粉都要吃沒了才說有問題 消費者可以自行檢測

5月22日，二三里資訊聯系了飛鶴長春代理商的經理，他表示確有此事，已經和王女士溝通多次了。

“很感謝大家對這件事的關注，但飛鶴奶粉有成熟的生產工藝，質量是沒問題的。消費者的這罐奶粉都要吃沒了才說有問題，就東北的這個天氣打開這么長時間肯定是有受潮的這種可能吧，也不能說質量問題。我們賠償奶粉也是考慮到對方的心情，如果還有其他的需求建議消費者自行檢測。”

飛鶴廠家：正在協調 盡快給出解決辦法

通過查詢資料顯示，奶粉有結塊可能是受潮或者儲存出現問題，那么變色則是什么原因呢？

隨后，二三里資訊又聯系了飛鶴廠家，工作人員表示奶粉變色的原因有很多，還無法確定。王女士反映的情況已經正在處理協調中，會盡快給出解決辦法。

對此事，二三里資訊也將持續關注。

（ 二三里編輯 NAN）

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