買新車呢

肯定是件令人高興的事啦！

奔馳C200L

對不少都市時尚白領來說

都是改善型代步工具的首選

長沙市民童女士

就被這款車型深深吸引了

前不久

她來到長沙岳麓區(qū)含浦鎮(zhèn)

一家梅賽德斯-奔馳4S店

入手了1臺白色的奔馳C200L

然而提車回去

沒高興多久童女士就發(fā)現(xiàn)

自己喜提的“大奔”

居然是一輛“問題車”！

事情經過

童女士介紹，8月24日，她在湖南華星錦業(yè)汽車銷售服務有限公司，購買了一臺白色奔馳C200L運動型轎車，后來在加油的時候，左側后車門下方有一個明顯的油漆突起，她懷疑車輛重新噴過漆。

隨后，955記者跟隨童女士一起前往該公司所在地：位于岳麓區(qū)含浦大道與云棲路交匯處的，梅賽德斯-奔馳華星錦業(yè)4S店，該店負責人表示：這種工藝瑕疵屬于很正常的現(xiàn)象，而童女士購買的轎車目前并沒有出現(xiàn)影響性能的問題，所以不在奔馳官方的三包賠付范圍內。但為了補償童女士，4S店可以送童女士一次全車保養(yǎng)服務...

這個結果當然讓童女士無法接受

因協(xié)商無法達成一致

童女士找到了位于中南市場拍賣評估中心

一家由官方授權的二手車法律鑒定機構

對車輛進行了評估鑒定

該機構評估師檢查后給出的結論是：

童女士的奔馳車上出現(xiàn)的鼓包

還有右側車門不對稱的問題

都屬于廠家工藝瑕疵

從外觀和車身的品控方面來看

不適合交付給消費者

而檢測機構新出的這份評估報告

跟最初奔馳4S店提供的

《新車售前檢查證書》

前后矛盾

童女士的所有車況

包括“車身與外觀”這一欄

都被4S店標注為沒有問題

還有簽名蓋章

童女士認為4S店在銷售中存在欺詐行為

記者陪同童女士

一起來到了岳麓區(qū)市場監(jiān)督管理局

市監(jiān)局工作人員

在查看完童女士提供的相關資料后表示:

相關評估報告確實具有法律效應

岳麓區(qū)市監(jiān)局將要求

梅賽德斯-奔馳 華星錦業(yè)4S店

聯(lián)系車輛生產廠家

并提供童女士這款車型

售前檢查的數(shù)據(jù)標準

市監(jiān)部門將根據(jù)所掌握的情況

繼續(xù)介入調查

后續(xù)情況

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