瀚博教育招聘_瀚博教育培訓(xùn)學(xué)校怎么樣

1、記者在西大直街118號(hào)的哈特大廈以家長(zhǎng)咨詢的身份隨機(jī)走訪了一家名為愛(ài)特信的文化學(xué)校。負(fù)責(zé)接待的老師聲稱(chēng)，這所學(xué)校專(zhuān)做一對(duì)一輔導(dǎo)。按照學(xué)生所找的老師的水平區(qū)分，不同老師授課的價(jià)格也不同。一般來(lái)說(shuō)初中生的授課費(fèi)用最低，普通老師授課每次課學(xué)費(fèi)在450元左右。

處理結(jié)果：10月16日上午，南崗區(qū)教育局派人到該處調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查，該校持有南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)的教育咨詢執(zhí)照，且已提出辦理辦學(xué)手續(xù)的申請(qǐng)，但目前尚未審批。該校屬于超范圍經(jīng)營(yíng)，在未審批的情況下，違規(guī)進(jìn)行招生宣傳，違反了相關(guān)規(guī)定。經(jīng)研究，南崗區(qū)教育局處理決定如下：下發(fā)《責(zé)令整改通知單》，責(zé)令停止招生。此事，南崗區(qū)教育局會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)執(zhí)法，必要時(shí)，會(huì)同區(qū)政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，不斷規(guī)范、治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、記者來(lái)到位于耀景街20號(hào)的奧翔文化學(xué)校，據(jù)了解，從去年開(kāi)始，盛行一時(shí)的“希望杯”奧數(shù)競(jìng)賽已經(jīng)被叫停。但是其他奧數(shù)競(jìng)賽應(yīng)運(yùn)而生，在家長(zhǎng)群體中同樣受到認(rèn)可。而在這家文化學(xué)校的微信公眾號(hào)上，針對(duì)奧數(shù)競(jìng)賽開(kāi)設(shè)的各個(gè)年級(jí)的競(jìng)賽輔導(dǎo)班正在火熱招生中，課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8節(jié)課1000元。在現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)名表格上，已經(jīng)有15名學(xué)生進(jìn)行預(yù)約報(bào)名了。

處理結(jié)果：10月16日上午，南崗區(qū)教育局派人到該處調(diào)查核實(shí)，該校違規(guī)招生宣傳情況基本屬實(shí)。依據(jù)《教育部辦公廳等四部門(mén)關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》(教基廳【2018】3號(hào))文件提出的“嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織中小學(xué)生等級(jí)考試及競(jìng)賽”要求和《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》第六十二條(五)“管理混亂嚴(yán)重影響教育教學(xué)，產(chǎn)生惡劣社會(huì)影響”的精神，對(duì)該校處理決定如下：1.停止招生；2.責(zé)令給已收費(fèi)的學(xué)生立即退款；3.限期整改，杜絕類(lèi)似情況發(fā)生。

3、11號(hào)，聽(tīng)眾提供線索，位于鐵路街511號(hào)的哈爾濱首席教育機(jī)構(gòu)正在針對(duì)初、高中數(shù)學(xué)內(nèi)容開(kāi)設(shè)超前教育班。在宣傳單上，該教育機(jī)構(gòu)稱(chēng)自己已經(jīng)摸索出一條培養(yǎng)尖子生的模板，這種超前教育的模式倍受家長(zhǎng)青睞。負(fù)責(zé)咨詢的老師告訴記者，目前將在2019年6月開(kāi)設(shè)的針對(duì)小學(xué)畢業(yè)生的初中超前班已經(jīng)沒(méi)有位置了。

處理結(jié)果：10月16日上午，南崗區(qū)教育局來(lái)到該處，發(fā)現(xiàn)該校校門(mén)上鎖，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上課的學(xué)生。10月17日晚，我局再次來(lái)到該處，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生在上課，該校負(fù)責(zé)人提供了由南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。該校屬于有照無(wú)證辦學(xué)，南崗區(qū)教育局下發(fā)了停止辦學(xué)通知單，決定將該校列入違規(guī)辦學(xué)黑名單，并在南崗區(qū)政府官網(wǎng)上公示。會(huì)繼續(xù)跟蹤執(zhí)法，必要時(shí)會(huì)同政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無(wú)證辦學(xué)的處罰力度。

4、馬先生：是南崗區(qū)和興路47中學(xué)生家長(zhǎng)，反映該班班主任開(kāi)學(xué)期間每位學(xué)生收取400元班費(fèi)，同時(shí)孩子犯錯(cuò)誤以罰款方式懲戒，部分家長(zhǎng)對(duì)此做法表示不滿，要求制止該教師的不當(dāng)行為。

處理結(jié)果：經(jīng)過(guò)調(diào)查，情況基本屬實(shí)。經(jīng)2018年10月18日南崗區(qū)教育局局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定：

1.給予教師胡月峰行政記過(guò)處分

2.全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。同時(shí)責(zé)令其在學(xué)校大會(huì)做深刻檢查。

3.取消其兩年內(nèi)評(píng)職評(píng)優(yōu)資格。

4.責(zé)令退還違規(guī)收取的班費(fèi)及罰款。

5.責(zé)令學(xué)校以此為戒，舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)整頓工作。

5、劉先生：是南崗區(qū)啟明星幼兒園(南崗區(qū)宣慶小區(qū)院內(nèi))學(xué)生家長(zhǎng)，反映2013年入園時(shí)繳納3萬(wàn)元押金，有票據(jù)有合同。約定退園時(shí)返還，孩子2017年畢業(yè)，但是幼兒園稱(chēng)沒(méi)有資金無(wú)法返還，并且承諾2018年5月、6月分兩次返還，目前只返還1萬(wàn)，還差2萬(wàn)元，要求核實(shí)返還。

處理結(jié)果：投訴當(dāng)天，教育局立即深入啟明星幼兒園，核實(shí)后當(dāng)即將兩萬(wàn)元返還給家長(zhǎng)。同時(shí)，教育局約談了啟明星幼兒園舉辦人及園長(zhǎng)，并下達(dá)了《責(zé)令整改通知書(shū)》，要求幼兒園收費(fèi)管理要按照《哈爾濱市幼兒園收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、孫女士：是師范附小(文興街和和興頭道街交叉口)一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)，反映該校學(xué)生吃午飯只有兩種選擇：一是中午午休時(shí)家長(zhǎng)把學(xué)生接回家吃；二是統(tǒng)一訂購(gòu)佳明佳午餐，該規(guī)定9月1日開(kāi)始，家長(zhǎng)普遍認(rèn)為佳明佳午餐不適合孩子，要求學(xué)校允許學(xué)生自行帶飯。

處理結(jié)果：據(jù)調(diào)查，師范附小一年級(jí)新1335人，在校訂餐的為1005人，選擇回家用餐、帶飯、家長(zhǎng)送餐等方式午餐的330人。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校提供給學(xué)生四種午餐方式即回家用餐、帶飯、家長(zhǎng)送餐、訂佳明佳餐，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)自愿選擇。南崗區(qū)教育局要求該校細(xì)化學(xué)生午餐管理工作，加強(qiáng)班主任與家長(zhǎng)的溝通，了解家長(zhǎng)的需求，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。10月16日下午，學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)微信群重申了自愿選擇午餐方式。

7、李女士：反映南崗區(qū)清華大街55號(hào)私設(shè)補(bǔ)課班，無(wú)牌匾，無(wú)審批手續(xù)，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：兩次到達(dá)該處發(fā)現(xiàn)該處無(wú)人、鎖門(mén)，經(jīng)調(diào)查，該處屬于無(wú)證無(wú)照辦學(xué)，南崗區(qū)教育局會(huì)繼續(xù)跟蹤執(zhí)法，必要時(shí)會(huì)同政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無(wú)證辦學(xué)的處罰力度。

8、王女士：宣化街595號(hào)有個(gè)京翰教育機(jī)構(gòu)，他們的執(zhí)照是北京泰和有限公司，而他們的卻在哈爾濱辦文化學(xué)校多年。我們要求查處。另外，他們做廣告時(shí)說(shuō)，他們的老師都是一線重點(diǎn)校老師。我們要求同時(shí)查處。

處理結(jié)果：該處在2017年1月前是北京京瀚教育科技有限公司，屬于違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)。該地點(diǎn)在2017年1月由我局審批為南崗區(qū)弘德瀚博文化培訓(xùn)學(xué)校。關(guān)于重點(diǎn)學(xué)校教師在該處授課的問(wèn)題，南崗區(qū)教育局目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有重點(diǎn)學(xué)校教師授課的行為。對(duì)此，將繼續(xù)跟蹤執(zhí)法。

9、張先生：是南崗區(qū)19中一年六班學(xué)生家長(zhǎng)，反映班主任王鵬程強(qiáng)制班級(jí)所有學(xué)生訂飯，對(duì)此不認(rèn)可，要求協(xié)調(diào)處理。

處理結(jié)果：據(jù)調(diào)查，一年六班共有61名學(xué)生，52人在學(xué)校訂餐、3人家長(zhǎng)送餐、5人帶飯、1人其它方式。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一年六班班主任王鵬程有強(qiáng)制學(xué)生訂餐行為。南崗區(qū)教育局要求學(xué)校以此事件為警示，班主任要做實(shí)、做細(xì)午餐管理，加強(qiáng)與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通交流，與家長(zhǎng)要密切配合，共同做好學(xué)生的飲食安全工作。一年六班及全校各班通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群等形式重申學(xué)生可自愿選擇帶飯、送餐、回家吃飯、訂餐等方式進(jìn)行午餐。

10、張女士：家住王崗鎮(zhèn)金典家園小區(qū)，反映其領(lǐng)養(yǎng)一名孩子，孩子父母均已無(wú)法聯(lián)系，孩子戶籍所在人家也聯(lián)系不上，現(xiàn)在從山東想回到哈爾濱王崗小學(xué)上學(xué)，但無(wú)法提供相關(guān)手續(xù)，要求幫助協(xié)調(diào)解決入學(xué)問(wèn)題。

處理結(jié)果：依據(jù)《義務(wù)教育法》第五條、《未成年人保護(hù)法》第十六條規(guī)定，孩子入學(xué)需由父母或法定監(jiān)護(hù)人來(lái)辦理，目前，張女士不是孩子張凈揚(yáng)的法定監(jiān)護(hù)人，也沒(méi)有建立合法的撫養(yǎng)關(guān)系，因此無(wú)法為張凈揚(yáng)辦理轉(zhuǎn)學(xué)。經(jīng)與南崗區(qū)民政局及福利院溝通，民政局認(rèn)為，依據(jù)《收養(yǎng)法》張女士不具備收養(yǎng)條件。

11、孫先生：反映18年7月14日孩子孫悅在南崗區(qū)西大直街439號(hào)“領(lǐng)先培訓(xùn)中心”報(bào)名考研學(xué)習(xí)，繳納24300元一對(duì)一學(xué)費(fèi)有票據(jù)，但該學(xué)校王偉亮老師不給學(xué)生補(bǔ)課，與培訓(xùn)中心聯(lián)系未果，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：南崗區(qū)教育局到該處調(diào)查核實(shí)，約談了南崗區(qū)領(lǐng)先考研培訓(xùn)學(xué)校馬登高校長(zhǎng)，馬登高校長(zhǎng)提供了與該學(xué)生家長(zhǎng)孫先生的退費(fèi)協(xié)議，協(xié)議顯示：學(xué)校在2018年10月15日退還給家長(zhǎng)孫向利17800元錢(qián)。經(jīng)與家長(zhǎng)溝通，對(duì)于退款額度，投訴人孫先生表示認(rèn)可，并對(duì)處理結(jié)果很滿意。

12、石女士：反映其已通過(guò)教師資格證考試，需要在發(fā)證前前往所屬的南崗區(qū)教育局進(jìn)行認(rèn)證，秋季認(rèn)證工作將于10月11日開(kāi)始進(jìn)行，但需要社區(qū)開(kāi)具思想品德鑒定表，聯(lián)系建文社區(qū)告知現(xiàn)有文件規(guī)定該項(xiàng)證明不予開(kāi)具，石女士擔(dān)心影響認(rèn)證。要求協(xié)調(diào)區(qū)教育局進(jìn)行認(rèn)證。

處理結(jié)果：10月16日下午16點(diǎn)30分與石女士電話溝通核實(shí)情況時(shí)，本人已蓋完章。

13、吳女士：家住中北春城，要去中山小學(xué)，戶口名下姐妹兩個(gè)房照共有的，學(xué)校說(shuō)教育局只能夫妻共有的才能收，現(xiàn)在就是不收。

處理結(jié)果：按照《哈爾濱市教育局關(guān)于做好2018年義務(wù)教育學(xué)校招生工作的通知》(哈教規(guī)【2018】2號(hào))文件精神、《香坊區(qū)教育局2018年義務(wù)教育學(xué)校招生方案》哈香教規(guī)【2018】1號(hào)的要求，香坊區(qū)2018年適齡兒童入學(xué)報(bào)名時(shí)，應(yīng)提交適齡兒童及其監(jiān)護(hù)人的戶口簿、房產(chǎn)證或公有產(chǎn)權(quán)住房承租證、適齡兒童本人的預(yù)防接種證等有關(guān)證件，并符合“兩個(gè)一致”的原則，即適齡兒童應(yīng)與其父母戶籍一致；戶籍地址與住房產(chǎn)權(quán)證一致，且為適齡兒童父母或其監(jiān)護(hù)人。適齡兒童監(jiān)護(hù)人住房產(chǎn)權(quán)證或公有產(chǎn)權(quán)住房承租人均為全部產(chǎn)權(quán)，除適齡兒童父母(夫妻)共有產(chǎn)權(quán)的合法固定之外，其他形式共有產(chǎn)權(quán)的合法固定住所由區(qū)教育局根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排學(xué)校就學(xué)。

哈爾濱市中山路小學(xué)根據(jù)2018年的招生情況，在2018年7月20日至22日進(jìn)行了2019年適齡兒童預(yù)報(bào)名工作，并將于10月19日上午進(jìn)行補(bǔ)報(bào)名，學(xué)校預(yù)報(bào)名登記的原則與范圍是依據(jù)《香坊區(qū)教育局2018年義務(wù)教育學(xué)校招生方案》。吳女士反映的問(wèn)題是“房屋產(chǎn)權(quán)姐妹共有關(guān)系，學(xué)校現(xiàn)在就是不收”，像吳女士這種房屋產(chǎn)權(quán)為姐妹共有產(chǎn)權(quán)的情況，按照2018年香坊區(qū)招生文件的要求，屬于統(tǒng)籌范圍，由教育局根據(jù)學(xué)校的學(xué)位等實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌安置。

14、王先生：反映香坊區(qū)安通小學(xué)五年一班的作文課由單獨(dú)教師授課，教師告知需購(gòu)買(mǎi)一本價(jià)值300元的教學(xué)材料，先生認(rèn)為價(jià)格過(guò)高，不認(rèn)可，要求協(xié)調(diào)處理。

處理結(jié)果：經(jīng)核實(shí)，安通小學(xué)五年一班的作文課為臨時(shí)聘請(qǐng)的教師授課，收取300元的教材費(fèi)用為其個(gè)人行為。因此，舉報(bào)人王先生反映的問(wèn)題屬實(shí)，但舉報(bào)人王先生并沒(méi)有交此費(fèi)用。責(zé)成安通小學(xué)臨時(shí)聘請(qǐng)的教師立即退還收取的300元教材費(fèi)用，同時(shí)上交退還費(fèi)用清單等相關(guān)佐證材料。投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

15、欒女士：是香坊區(qū)榮智中學(xué)初一學(xué)年學(xué)生家長(zhǎng)，反映學(xué)校強(qiáng)制學(xué)生16:40-17:40在校進(jìn)行補(bǔ)課，并收取10元/天的補(bǔ)課費(fèi)，要求協(xié)調(diào)取消補(bǔ)課，正常時(shí)間放學(xué)。

處理結(jié)果：經(jīng)核實(shí)，榮智學(xué)校六年級(jí)放學(xué)時(shí)間為16：30，由于送子公司的送子車(chē)先要送小學(xué)校的學(xué)生，然后再到榮智學(xué)校，送子車(chē)到達(dá)榮智學(xué)校時(shí)間為17：30左右。所以六年級(jí)老師利用這一小時(shí)的時(shí)間為坐送子車(chē)的學(xué)生進(jìn)行看護(hù)輔導(dǎo)，部分學(xué)生家長(zhǎng)為了感謝老師，所以家長(zhǎng)委員會(huì)私自收取了費(fèi)用，用于給老師的補(bǔ)助。因此，舉報(bào)人欒女士反映的問(wèn)題屬實(shí)，但舉報(bào)人欒女士并沒(méi)有交此費(fèi)用。現(xiàn)已責(zé)成榮智學(xué)校立即退還由家長(zhǎng)委員會(huì)收取的費(fèi)用，同時(shí)上交退還費(fèi)用清單等相關(guān)佐證材料。

16、王女士：反映香坊區(qū)安通街安通小學(xué)5年1班，2班，每周三上午第一，第二節(jié)課邀請(qǐng)校外老師有償輔導(dǎo)作文課，進(jìn)行有償收費(fèi)300元，對(duì)此不認(rèn)可，并將學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)給校外老師，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：經(jīng)核實(shí)，安通小學(xué)五年一班、二班的作文課為臨時(shí)聘請(qǐng)的教師授課，收取300元的教材費(fèi)用為其個(gè)人行為。因此，舉報(bào)人王女士反映的問(wèn)題屬實(shí)。責(zé)成安通小學(xué)臨時(shí)聘請(qǐng)的教師立即退還收取的300元教材費(fèi)用，同時(shí)上交退還費(fèi)用清單等相關(guān)佐證材料。投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

17、張女士：妹妹王貝貝戶口所在地是香坊區(qū)成高子鎮(zhèn)，是香坊區(qū)果園街59中高一學(xué)生，2017年在成高子鎮(zhèn)46中學(xué)復(fù)讀一年，現(xiàn)59中學(xué)告知其無(wú)學(xué)籍信息，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：經(jīng)核實(shí)，王貝貝，為四十六中學(xué)2016級(jí)初中畢業(yè)生，2017年以復(fù)讀生身份參加考試，被五十九中錄取，在國(guó)家學(xué)籍網(wǎng)上找不到該生信息，學(xué)校已上報(bào)中央查重。請(qǐng)王貝貝家長(zhǎng)到香坊區(qū)教育局看省學(xué)籍網(wǎng)和考籍網(wǎng)上的信息，并用手機(jī)照相留存。家長(zhǎng)表示非常滿意。

18、李女士：是香坊區(qū)新成學(xué)校初四學(xué)生家長(zhǎng)，反映存在學(xué)校補(bǔ)課現(xiàn)象，周一至周四補(bǔ)課時(shí)間為18:00-20:00，周五補(bǔ)課時(shí)間為16:30-18:30，9月份收取補(bǔ)課費(fèi)共計(jì)330元，補(bǔ)習(xí)科目為數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、物理、化學(xué)，要求詢問(wèn)收費(fèi)是否合理，且學(xué)校是否可以上課至20:00。

處理結(jié)果：經(jīng)初核，新成學(xué)校周一至周五補(bǔ)課情況屬實(shí)，同時(shí)因?yàn)閷W(xué)校在暑假期間進(jìn)行了維修改造，九年級(jí)學(xué)生迎考?jí)毫Υ螅糠旨议L(zhǎng)為了改善新成學(xué)校維修之后內(nèi)外環(huán)境和營(yíng)造班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍，由家長(zhǎng)委員會(huì)私下收取了330元的費(fèi)用。現(xiàn)已責(zé)成新成學(xué)校無(wú)條件立即退還由家長(zhǎng)委員會(huì)收取的330元費(fèi)用，并上交退還費(fèi)用清單等相關(guān)佐證材料。

19、李先生：道外區(qū)十二中從高一到現(xiàn)在一直沒(méi)有飲用水喝。

處理結(jié)果：16日教育局工作人員到學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，學(xué)校原來(lái)有桶裝水供應(yīng)，由于學(xué)生喝的少，導(dǎo)致更換周期長(zhǎng)，水質(zhì)無(wú)法保證，所以逐漸各個(gè)班級(jí)就不再喝桶裝水了，學(xué)校提供開(kāi)水免費(fèi)供應(yīng)。17日學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，研究解決學(xué)生飲水問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論，家長(zhǎng)委員會(huì)決定不使用桶裝水，學(xué)校決定增加熱水飲水處的數(shù)量，保證提供給學(xué)生安全、干凈的飲用水；家長(zhǎng)如想給孩子自帶水，也可自行解決。

20、徐女士：家住道外區(qū)太平大街育英小區(qū)3號(hào)樓3單元，反映201室是一家無(wú)照經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)課班，噪音擾民，要求查處。

處理結(jié)果：經(jīng)查，此處為課后看護(hù)班，道外區(qū)教育局已采取以下措施：立即停辦，疏散學(xué)生，現(xiàn)已關(guān)停，隨時(shí)監(jiān)控，將報(bào)看護(hù)班主管部門(mén)市場(chǎng)局進(jìn)一步處理。

21、林女士：是道外區(qū)東風(fēng)鎮(zhèn)銀海幼兒園的學(xué)生家長(zhǎng)，反映其孩子近期嘔吐，疑似幼兒園飲食問(wèn)題，據(jù)林女士稱(chēng)此幼兒園其它孩子也存在此現(xiàn)象，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：教育局與市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員到幼兒園實(shí)地調(diào)查，該園在冊(cè)幼兒196人，其中，中一班32人。10月12日出勤180人，其中，中一班出勤29人，該班放學(xué)后，有5名幼兒出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象，其他幼兒無(wú)異常，幼兒園了解情況后，通知五位家長(zhǎng)帶孩子到正規(guī)醫(yī)院去檢查，一名幼兒診斷為“腸道淋巴結(jié)節(jié)” (該幼兒10月9日出現(xiàn)不適，由家長(zhǎng)接回家，10日在家出現(xiàn)過(guò)嘔吐，11日正常入園)，其他四位幼兒沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并于15日正常入園。經(jīng)查，該園食品建立臺(tái)賬，庫(kù)存食品沒(méi)有過(guò)期現(xiàn)象，食堂衛(wèi)生良好，食品留樣規(guī)范，基本否定是食物變質(zhì)引起。要求幼兒園加強(qiáng)保教管理，嚴(yán)格按照食品法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，確保食品安全，確保幼兒身心健康發(fā)展。經(jīng)與投訴人溝通，告知了檢查的結(jié)果，并建議家長(zhǎng)與幼兒園協(xié)商或通過(guò)司法途徑解決。

22、王女士：道里區(qū)15中八年二班學(xué)生王晨的家長(zhǎng)，反映上學(xué)期在學(xué)校繳納530元伙食費(fèi)，應(yīng)剩余470元，現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)合并至36中學(xué)，原班主任只給退還82元。另反映3月12日向原班主任繳納310元書(shū)費(fèi)和練習(xí)冊(cè)費(fèi)用，但始終沒(méi)有發(fā)練習(xí)冊(cè)，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：原班主任季春鳳與王靜女士細(xì)致溝通，仔細(xì)核對(duì)孩子用餐天數(shù)和應(yīng)支付的費(fèi)用，返回82元錢(qián)是準(zhǔn)確的，王女士對(duì)此事表示認(rèn)可，沒(méi)有異議。家長(zhǎng)反映的向原班主任繳納310費(fèi)用問(wèn)題，原班主任季春鳳、15中原班其他學(xué)生都不記得有過(guò)收310元書(shū)費(fèi)及練習(xí)冊(cè)的事情，只預(yù)收了《資源與評(píng)價(jià)》教輔材料的費(fèi)用，該生由于目前因病未到學(xué)校上課，學(xué)生未及時(shí)拿到的書(shū)，原班主任教師已于10月12日通過(guò)快遞送達(dá)至學(xué)生，王女士表示理解和認(rèn)可。

23、李女士：反映松北區(qū)順邁中學(xué)七學(xué)年在晚自習(xí)期間講新課，對(duì)此不認(rèn)可，要求給予合理解釋。

處理結(jié)果：接到投訴后，區(qū)教育局組織人員進(jìn)行了調(diào)查，順邁中學(xué)是一所寄宿制民辦學(xué)校，該校晚自習(xí)期間有教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，沒(méi)有講新課的情況。區(qū)教育局工作人員與投訴人進(jìn)行了核實(shí)，投訴人只是聽(tīng)說(shuō)學(xué)校打算在晚自習(xí)期間講新課，出于對(duì)此事的擔(dān)心才進(jìn)行了投訴。

24、李女士：松北區(qū)哈爾濱市實(shí)驗(yàn)學(xué)校初四的學(xué)生家長(zhǎng)，反映學(xué)校每天16:10-18:00校內(nèi)補(bǔ)課，每天每人收費(fèi)10元。18:00-20:00補(bǔ)課每天每人5元。且要求學(xué)生在學(xué)校訂購(gòu)?fù)聿停召M(fèi)15元，若不在學(xué)校訂餐則不給自由就餐時(shí)間。對(duì)此不認(rèn)可。要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：接到投訴后，松北區(qū)教育局組織人員進(jìn)行了調(diào)查，關(guān)于實(shí)驗(yàn)學(xué)校九年級(jí)每天16：10—18：00校內(nèi)補(bǔ)課，收取費(fèi)用問(wèn)題。經(jīng)了解收取費(fèi)用是部分家長(zhǎng)委員會(huì)成員自行組織的，學(xué)校得知此事后，已和相關(guān)家長(zhǎng)溝通表明態(tài)度，告知家長(zhǎng)停止相關(guān)行為。關(guān)于實(shí)驗(yàn)學(xué)校九年級(jí)18：00—20：00校內(nèi)補(bǔ)課問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)學(xué)校九年級(jí)的部分家長(zhǎng)商議申請(qǐng)借用學(xué)校教室從18點(diǎn)到20點(diǎn)上晚自習(xí)。此事處于學(xué)生家長(zhǎng)商議的階段，沒(méi)有向?qū)W校反映。學(xué)校獲悉消息后，已經(jīng)通過(guò)班主任通知家長(zhǎng)，學(xué)校不認(rèn)同這種作法。

25、張先生：松北利民小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)，反映我們食堂衛(wèi)生環(huán)境不好，旱廁離食堂不超過(guò)20米，還有食材也不好，沒(méi)從正規(guī)途徑進(jìn)來(lái)，第三個(gè)食堂以營(yíng)利的目的承包給了外人。

處理結(jié)果：利民小學(xué)是今年由呼蘭區(qū)托管到松北區(qū)，由于歷史原因，利民小學(xué)食堂和利民村簽訂合同。托管后教育局體衛(wèi)藝科聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局多次到利民小學(xué)食堂檢查，并下達(dá)了停業(yè)整改通知單。張先生反映的問(wèn)題，教育局將聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格按照程序辦。截止目前，利民小學(xué)食堂已經(jīng)關(guān)停。

26、王先生：反映呼蘭區(qū)師范附中初一的學(xué)生家長(zhǎng)，反映初一學(xué)年每天放學(xué)后在校補(bǔ)課，并且向?qū)W生收費(fèi)，要求核實(shí)查處。

處理結(jié)果：經(jīng)調(diào)查，呼蘭區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校未發(fā)現(xiàn)在校有償補(bǔ)課問(wèn)題，因?qū)W校活動(dòng)較多，延長(zhǎng)了學(xué)生在校時(shí)間，未與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，產(chǎn)生誤解，已責(zé)成學(xué)校立即整改。此類(lèi)問(wèn)題，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注。

27、楊先生：雙城區(qū)誠(chéng)祥小學(xué)的學(xué)生一個(gè)月沒(méi)有老師授課，要求協(xié)調(diào)授課問(wèn)題。

答：為進(jìn)一步了解情況，區(qū)教育局成立了檢查組到學(xué)校進(jìn)行實(shí)地踏查，檢查組由紀(jì)檢書(shū)記鄭重帶隊(duì)，人事科、基教一科和紀(jì)檢監(jiān)察室共5人到城祥小學(xué)進(jìn)行檢查。檢查組在第二節(jié)課到達(dá)城祥小學(xué)，對(duì)六個(gè)班級(jí)進(jìn)行課堂教學(xué)檢查，所見(jiàn)六個(gè)班都在正常上課，其中3——6年級(jí)共48名學(xué)生統(tǒng)一在上英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練課(只有口語(yǔ)訓(xùn)練課集中上，其它課型分別在各自班級(jí)上課)；1——2年級(jí)都是語(yǔ)文課。下課后分別隨機(jī)詢問(wèn)了3——6年級(jí)的學(xué)生，開(kāi)學(xué)以來(lái)學(xué)校是不是每節(jié)課都有老師正常上課？學(xué)生說(shuō)：他們的每節(jié)課都有老師按課程表正常上課；工作人員還詢問(wèn)了誠(chéng)祥小學(xué)的老師，他們也表示開(kāi)學(xué)以來(lái)學(xué)校都在正常上課，沒(méi)有缺課現(xiàn)象。誠(chéng)祥小學(xué)的曹校長(zhǎng)表示：學(xué)校自9月3日正式上課以來(lái)，各項(xiàng)工作井然有序，師生精神面貌良好。根據(jù)以上調(diào)查，說(shuō)明楊先生反應(yīng)的問(wèn)題不屬實(shí)。10月18日下午教育局基教一科與投訴人進(jìn)行了電話聯(lián)系，就調(diào)查了解到的情況與其溝通，投訴人態(tài)度十分惡劣，對(duì)調(diào)查結(jié)果不予以認(rèn)同，同時(shí)對(duì)中心校校長(zhǎng)出言不遜，謾罵侮辱。拒絕簽字。

28、劉女士：是木蘭縣新民鎮(zhèn)中學(xué)7年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)，反映1班、2班數(shù)學(xué)教師由剛畢業(yè)的老師擔(dān)任，現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生無(wú)法聽(tīng)懂課程，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量落后，要求協(xié)調(diào)更換老師。

處理結(jié)果：新民鎮(zhèn)中學(xué)本學(xué)期初一學(xué)年數(shù)學(xué)教師叫李卓黛，教授該學(xué)年的1班和2班，該教師畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系，具有高中教師資格證，是2018年8月我縣招聘的特崗教師，在經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后，充實(shí)到農(nóng)村學(xué)校新民鎮(zhèn)中學(xué)任數(shù)學(xué)教師。

李卓黛老師到新民鎮(zhèn)中學(xué)任教后，學(xué)校教務(wù)處采用以老帶新的辦法安排老教師李景雙為其教學(xué)工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在一個(gè)半月時(shí)間里，校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、數(shù)學(xué)教師等多次聽(tīng)課并指導(dǎo)李卓黛老師的教學(xué)，該教師謙虛善學(xué)，進(jìn)步很快。縣進(jìn)修學(xué)校中教部的主任、副主任及教研員等人在10月8日的全縣教學(xué)活動(dòng)中來(lái)到新民鎮(zhèn)中學(xué)，對(duì)李卓黛老師的數(shù)學(xué)課給予了高度評(píng)價(jià)。所以反映李卓黛老師的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量有問(wèn)題，情況不屬實(shí)。

29、姜先生：反映木蘭縣大貴鎮(zhèn)中心小學(xué)一年3班李丹丹班主任開(kāi)設(shè)校外輔導(dǎo)班且招收住宿生，收費(fèi)補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，地址：大貴鎮(zhèn)五八童裝店旁邊供銷(xiāo)社二樓。同時(shí)反映一年4班劉蕊班主任開(kāi)設(shè)校外輔導(dǎo)班且招收住宿生，輔導(dǎo)班地址：學(xué)子之家快餐店，住宿生地址：富貴家園小區(qū)院內(nèi)。要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：大貴鎮(zhèn)中心小學(xué)一年3班的班主任叫丹，不是李丹丹，按照問(wèn)題反映人姜國(guó)成先生提供的地址(大貴鎮(zhèn)五八童裝店旁邊供銷(xiāo)社二樓)，調(diào)查小組對(duì)該地址進(jìn)行突擊檢查，并走訪了解周?chē)艉袜従印Ｔ摰刂返姆课輧?nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有開(kāi)班補(bǔ)課和招收住宿生的現(xiàn)象。

大貴鎮(zhèn)中心小學(xué)一年4班的班主任叫劉瑞，不是劉蕊。問(wèn)題反映人姜國(guó)成先生提供的開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)班的地址是學(xué)子之家快餐店，招收住宿生地址是富貴家園小區(qū)院內(nèi)，調(diào)查小組對(duì)這兩處房屋進(jìn)行檢查，對(duì)左右鄰居進(jìn)行走訪。學(xué)子之家快餐店沒(méi)有開(kāi)設(shè)課外輔導(dǎo)班的現(xiàn)象，只是一家普通的快餐店；富貴家園小區(qū)確有招收住宿生的現(xiàn)象，招住宿生的是劉瑞老師的前夫，名字叫馮廣孝，兩人已離婚多年，馮廣孝沒(méi)有正式工作，沒(méi)有生活來(lái)源，以收取離家較遠(yuǎn)的學(xué)生住宿費(fèi)維持生計(jì)，劉瑞老師沒(méi)有參與其中。

30、孫先生：尚志市居民，反映尚志市實(shí)驗(yàn)小學(xué)3年6班丁麗君老師，私設(shè)補(bǔ)習(xí)班，若不在其補(bǔ)習(xí)班學(xué)習(xí)，就會(huì)將孩子換座位，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：目前沒(méi)有證人和證據(jù)能夠證明丁麗君有辦班補(bǔ)課和不去補(bǔ)課就給學(xué)生調(diào)整座位的問(wèn)題。雖無(wú)法查證，但基于有群眾反映，尚志市教育紀(jì)委對(duì)丁麗君老師進(jìn)行了談話提醒，同時(shí)聲明如果日后有證據(jù)證明其確有違反師德問(wèn)題，教育紀(jì)委必將按照相關(guān)規(guī)定從重處理。

31、孟女士：是延壽縣四中初三學(xué)生的家長(zhǎng)，反映初三三班的班主任張敏麗(女)老師打罵自家孩子孫夢(mèng)楠，要求核實(shí)處理。

處理結(jié)果：經(jīng)調(diào)查，2018年10月12日8時(shí)許，延壽縣第四中學(xué)初三、三班學(xué)生孫夢(mèng)楠上學(xué)遲到?jīng)]穿校服被張敏麗老師批評(píng)了。當(dāng)天中午學(xué)生孫夢(mèng)楠打電話給在外地打工的家長(zhǎng)，編造說(shuō)：“張敏麗老師打罵他”。孟女士反映的延壽縣四中初三三班的班主任張敏麗(女)老師打罵學(xué)生孫夢(mèng)楠的案件，情況不屬實(shí)。

32、(微信聽(tīng)友群)微友：群力新區(qū)把大量教育用地用于商業(yè)開(kāi)發(fā)，使大量孩子不能就進(jìn)入學(xué)，其中，到東湖路小學(xué)借讀的一年級(jí)就是本校學(xué)區(qū)學(xué)生的8倍，如果不抓緊建新的小學(xué)，2020年馬年上小學(xué)高峰到來(lái)后，將有58%的學(xué)前兒童無(wú)法就進(jìn)入學(xué)，85%的初中無(wú)法入學(xué)，100%的普通高中無(wú)法入學(xué)。政府應(yīng)該對(duì)此有明確的態(tài)度和具體的辦法。

處理結(jié)果：隨著群力新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，群力地區(qū)規(guī)劃建設(shè)了大量住宅小區(qū)，居住人口大幅增加，學(xué)位供需矛盾突出。為此，道里區(qū)教育局一方面積極溝通城鄉(xiāng)規(guī)劃部門(mén)調(diào)整增加教育用地指標(biāo)，另一方面，加快已規(guī)劃學(xué)校建設(shè)進(jìn)度。近五年來(lái)，我市在群力地區(qū)已經(jīng)完成群力實(shí)驗(yàn)小學(xué)、群力經(jīng)緯中學(xué)等7所學(xué)校新建項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，正在組織實(shí)施5所學(xué)校新建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)2019年，群力第二小學(xué)、群力實(shí)驗(yàn)四小將建成投用；2020年，博雅學(xué)校、松南學(xué)校、融江路小學(xué)將建成投用。屆時(shí)，群力地區(qū)學(xué)位緊張狀況將得到根本改善。

33、關(guān)于反映2017-2018年小學(xué)招生中，中山路小學(xué)、虹橋一小、鐵嶺小學(xué)、師范附小的部分“名校”，班級(jí)數(shù)增加明顯，顯示教育資源不均衡等問(wèn)題，我們認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出促進(jìn)教育均衡發(fā)展的解決措施。

處理結(jié)果：將采取如下措施促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展：

一、繼續(xù)完善招生政策。對(duì)熱點(diǎn)學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)一致”(即適齡兒童戶籍應(yīng)與其父母戶籍一致；戶籍地址與住房產(chǎn)權(quán)證或公有產(chǎn)權(quán)住房承租證一致且住房產(chǎn)權(quán)人或公有產(chǎn)權(quán)住房承租人為適齡兒童父母或其監(jiān)護(hù)人)、“五年一學(xué)位”(從2018年小學(xué)入學(xué)新生年級(jí)開(kāi)始，學(xué)位緊張的初中學(xué)校，只有符合“兩個(gè)一致”的小學(xué)畢業(yè)生方可直升對(duì)口初中)招生政策，化解部分炒賣(mài)學(xué)區(qū)房現(xiàn)象；對(duì)學(xué)位特別緊張的學(xué)校，探索實(shí)施落戶限制招生政策。

二、積極溝通市政府相關(guān)部門(mén)，在熱點(diǎn)校附近城市規(guī)劃中避免建設(shè)住宅。

三、積極推進(jìn)熱點(diǎn)學(xué)校校長(zhǎng)、教師交流輪崗，保證每學(xué)年校長(zhǎng)、教師交流比例分別達(dá)到交流對(duì)象的9%和7%左右，促進(jìn)各學(xué)校師資隊(duì)伍均衡。實(shí)施集團(tuán)化辦學(xué)、強(qiáng)校帶弱校、學(xué)校聯(lián)盟、九年一貫制等靈活多樣的辦學(xué)形式，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的引領(lǐng)作用，盡快提升薄弱學(xué)校辦學(xué)水平，切實(shí)辦好每一所義務(wù)教育學(xué)校。采取多種形式著力辦好新區(qū)義務(wù)教育學(xué)校，吸引主城區(qū)居民到新區(qū)購(gòu)房入學(xué)。

四、完善城鄉(xiāng)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，將資金和項(xiàng)目重點(diǎn)向薄弱學(xué)校傾斜，進(jìn)一步改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。

五、加大教師培訓(xùn)力度。構(gòu)建教育行政部門(mén)主管、研培機(jī)構(gòu)有力配合、市區(qū)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)的教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系。針對(duì)教師開(kāi)展教育理念、教學(xué)能力培訓(xùn)，針對(duì)校長(zhǎng)開(kāi)展辦學(xué)理念、治校能力培訓(xùn)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，組織骨干校長(zhǎng)、教師到境外培訓(xùn)，開(kāi)拓視野，打造“冰城名師”隊(duì)伍，創(chuàng)建名優(yōu)教師、名優(yōu)校長(zhǎng)網(wǎng)上工作室。

六、對(duì)剛性學(xué)位不足的新城區(qū)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，加緊配套學(xué)校建設(shè)，分流熱點(diǎn)學(xué)校生源。

34、王女士：為什么反映問(wèn)題的家長(zhǎng)，舉報(bào)反映教師補(bǔ)課問(wèn)題時(shí)，在深入核查時(shí)，選擇集體失聲？

處理結(jié)果：認(rèn)真分析此問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是：舉報(bào)人對(duì)受理舉報(bào)的人員、部門(mén)和對(duì)被舉報(bào)人員、單位、調(diào)查處理部門(mén)均持不信任態(tài)度。害怕舉報(bào)過(guò)程中，將家長(zhǎng)和學(xué)生的信息泄露給被舉報(bào)人后，孩子遭到被舉報(bào)人的打擊報(bào)復(fù)。因此，教育行政部門(mén)核查教師違反師德師風(fēng)違規(guī)補(bǔ)課等問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)生均會(huì)“集體失聲”。

為防止此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)，我們擬采取以下措施予以解決：

1.要求被舉報(bào)人和被舉報(bào)人的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出承諾，必須保證不出現(xiàn)打擊報(bào)復(fù)行為。

2.教育行政部門(mén)除必須要向被舉報(bào)單位透露舉報(bào)人的個(gè)人信息外，原則上不向被舉報(bào)單位和個(gè)人透露和泄露舉報(bào)人的信息，如果隨意透露和泄露舉報(bào)人信息的將給予相應(yīng)紀(jì)律處分。

3.如發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人對(duì)舉報(bào)人實(shí)施打擊報(bào)復(fù)的，教育行政部門(mén)將在之前嚴(yán)肅處理的基礎(chǔ)上，重新加重對(duì)責(zé)任人和校長(zhǎng)的懲處。