【宜家召回奪命柜 產(chǎn)品仍在賣有提示標(biāo)語】近期，宜家“奪命柜”又被推上風(fēng)口浪尖。起因是6月底，宜家宣布在北美地區(qū)召回3500多萬個(gè)存在危險(xiǎn)的抽屜柜，但是在中國卻沒有召回計(jì)劃。4月份，現(xiàn)代快報(bào) (微博)就曾報(bào)道《宜家抽屜柜致美3幼童死亡 南京也有賣，商家提醒“需固定”》。“召回門”發(fā)生后，上周末現(xiàn)代快報(bào)記者再次探訪南京宜家，涉及的馬爾姆系列等抽屜柜仍然在賣。宜家上周五發(fā)聲明：如顧客家墻體不滿足上墻固定要求，接受退貨。而南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天表示：拒絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，宜家應(yīng)該一視同仁，此舉侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)和知情權(quán)。
事件回顧
宜家在北美召回“奪命抽屜柜”
6月27日，宜家宣布在美國和加拿大召回3500多萬個(gè)“奪命抽屜柜”?，F(xiàn)代快報(bào)記者了解到，1989年以來，這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。
美國消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)發(fā)出警告，消費(fèi)者應(yīng)立即停止使用宜家高于約60厘米的兒童抽屜柜，成人用的柜子也不應(yīng)高于75厘米，除非將它們固定在墻上。最終上月底，宜家召回了相關(guān)產(chǎn)品，主要涉及馬爾姆系列抽屜柜以及其他款式的兒童或成人用抽屜柜。而中國市場不在此次召回范圍。
宜家宣布“有條件退貨政策”
中國市場為什么不召回，引起了廣泛關(guān)注。7月8日，宜家中國終于發(fā)布聲明。聲明中表明，北美宜家的召回是因?yàn)楸泵朗袌鲇捎诔閷瞎駴]有被固定上墻而造成傷亡的悲劇仍在發(fā)生。
而中國市場，宜家表明，基于中國家具行業(yè)現(xiàn)已存在大件家具需固定上墻的強(qiáng)制性規(guī)定，所以沒有實(shí)行召回。
在聲明中，宜家也承諾，為了保護(hù)消費(fèi)者安全，宜家會(huì)免費(fèi)發(fā)放墻體連接配件并且會(huì)提供免費(fèi)上門安裝的支持以確保顧客安心使用。而如果顧客家的墻體不能滿足上墻固定的要求，宜家將接受退貨。
現(xiàn)場探訪
產(chǎn)品仍在賣，有提示標(biāo)語
在南京宜家，一名消費(fèi)者正挑選柜子。 現(xiàn)代快報(bào) 圖
上周末，現(xiàn)代快報(bào)記者來到南京宜家家居，在臥室家具區(qū)域，找到了在北美市場被召回的系列相關(guān)斗柜。其中一款6屜柜馬爾姆，寬40厘米，高123厘米，重量為40kg，就在召回列表內(nèi)。記者試著推了一把，沒有推動(dòng)。不過，把抽屜都拉開，明顯感覺抽屜也很有分量。如果有小孩站在上面，增加重量，的確有倒塌的危險(xiǎn)。
而另一款胡鐸系列2屜柜，高62厘米。雖然標(biāo)注著材料是結(jié)實(shí)耐磨的實(shí)木，不過當(dāng)記者拉開底層抽屜，然后手用力向下壓，整個(gè)柜子就跟著往前傾斜了。如果不是右側(cè)有固定裝置，很容易就倒下來。
不過，宜家方面也作出了提示。首先是在柜子陳列處，有明顯的“牢牢固定!”的宣傳標(biāo)語，并有“避免家具傾倒事故，共同打造更加安全的家”相關(guān)字樣。其次，在這些屜柜的標(biāo)簽上，也打出了相關(guān)提示：該家具必須利用隨附的安全配件固定于墻上，防止兒童攀爬或懸掛在上面時(shí)家具翻倒。
工作人員也會(huì)提醒：“買這些產(chǎn)品，我們都會(huì)告訴消費(fèi)者一定要固定在墻上，而且提醒他們不要讓孩子在上面爬。”
