7月26日上午，湖北荊州市安良百貨公司手扶電梯發生事故，一名提舉著幼兒的女子因電梯與樓面連接的迎賓踏板松動，被卷入電梯內。女子在遇險的一剎那，雙手奮力向前，將幼小的兒子托舉送出，旁人救下孩子，而她自己則在短短8秒內被電梯吞沒，30歲的媽媽向柳娟不幸遇難。(7月27日澎湃新聞網)

27日，“女子被卷入扶梯身亡”登上熱搜榜，隨后#乘扶梯注意事項#成為微博熱門話題，各媒體官微紛紛發布主題為“自動扶梯吃人?牢記這個救命按鈕!”的微博，稱“無論上下方向，扶梯的一側下方都應有紅色緊急停止按鈕，危險關頭可果斷將其按下。擴散，讓更多人知道救命按鈕的存在。”在扶梯事件中，在場的3名商場工作人員并沒有按下緊急停止按鈕，這也為普及緊急停止按鈕埋下了伏筆。

筆者在廣西新聞網實習，27日參與了“電梯吃人”的落地新聞采寫，采訪團隊共走訪了廣西南寧市七個大型商場，發現扶梯均有紅色緊急停止按鈕，但是有些商場扶梯緊急停止按鈕旁邊沒有任何標識，看不出這個按鈕是做什么的。采訪發現大部分市民不知道扶梯但是知道電梯有緊急停止按鈕。電梯空間狹小封閉，上下的高度差大，容易存在安全隱患，且電梯的緊急按鈕比較顯眼，所以很多人都知道電梯的緊急停止按鈕。而扶梯作為兩層樓間的傳輸帶，處于寬敞的空間，且運行速度緩慢，人們往往會忽略它的安全隱患。

據中國之聲報道，有數據顯示，電梯安全隱患的因素中，質量問題占16%，安裝問題占24%，保養和使用問題占64%。和電梯類似，扶梯的安全也要靠廠家、商場、維修方和質監部門一起保障，但是意外總是無法完全避免，預防不可或缺。緊急停止按鈕就是一個關鍵有效的預防因子，它通常安裝在扶梯運行指示燈下方，一旦扶梯上出現乘客跌倒、被卷入扶梯等情況，摁一下緊急停止按鈕就可以讓扶梯在2秒內緩慢自動停下。

這么一個重要的按鈕，只需要簡單一摁就可以避免扶梯悲劇發生，但是卻鮮為人知。作為扶梯的擁有者和獲利者，商場有責任培訓工作人員，普及扶梯緊急按鈕的知識，在緊急按鈕旁邊張貼顯眼標識，說明其作用，并定期向商場顧客普及扶梯的安全知識。有著避免傷害和救命功能的緊急停止按鈕，不應該默默鑲嵌在扶梯上，而讓它走進公眾的視野，需要商家在忙于盈利之外，長期堅持抽出人力物力，給公眾做個簡單的宣傳。