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云南麗江因購物與游客爭執涉事導游被吊銷導游證

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云南麗江因購物與游客爭執涉事導游被吊銷導游證

據中國之聲《央廣新聞》報道,針對此前報道云南麗江一名導游在帶團過程當中,因為游客沒有購物與游客發生爭執,司機還動手掀游客帽子的事件。

在網友曝光的視頻中,導游左某某與游客發生了爭執,左某某因為一名男游客沒有購物,而與他發生了爭執。導游說游客罵人,而游客堅稱自己沒罵人。之后,旅游車司機將車停下,并且上前把游客的帽子掀掉了。

事件曝光后,麗江市旅發委執法人員連夜對該事件進行調查。經核實,重慶游客劉某某一行16人通過重慶云之滇旅行社簽訂麗江、香格里拉四晚五日游旅游合同,由麗江新云嶺旅行社安排行程,并且委托導游左某某接待,導游左某某在帶游客游覽完香格里拉返回麗江的時候,按旅行社要求登記游客購物情況。登記過程中,因導游認為游客劉某某罵他的母親,于是跟他發生言語沖突。此時,司機趙某某參與沖突并有不文明行為,導致了矛盾升級。

根據調查結果,麗江市旅發委于28日對相關旅行社及當事人作出處罰。麗江新云嶺旅行社被處以5萬元罰款并停業整頓1個月的行政處罰,導游左某某被處以吊銷導游證的行政處罰。(記者陳鴻燕)

 

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