林氏木業(yè)在雙十一這個電商盛宴上再次獨領(lǐng)風騷，究竟是什么促使這個家具類目四連冠的誕生？
消費購物已經(jīng)進入全娛樂時代，今年天貓雙11加入了大量娛樂的元素，大量商家和消費者的互動，消費者之間的互動，以及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂體驗。阿里巴巴集團CEO張勇表示，“雙11走到今天已經(jīng)遠遠超過了購物，甚至消費的概念，雙11之所以成為一個狂歡節(jié)，因為它有很多狂歡的元素，有很多娛樂的屬性。”
攜手李易峰，開啟強互動營銷
今年雙十一，林氏木業(yè)攜手代言人李易峰，顛覆了傳統(tǒng)明星代言模式，以“立體化代言”打造一場前所未有的雙十一盛會。
林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示：“年輕一代消費者，對于家有著更個性、更與眾不同的認知。林氏木業(yè)作為一個年輕、時尚的家居品牌，一直都在保持年輕化的調(diào)性。貼近年輕人的想法，與年輕消費者零距離溝通，是林氏木業(yè)非常看重的。因此，林氏木業(yè)不僅在產(chǎn)品方面進一步升級，還在傳播創(chuàng)意、內(nèi)容營銷方面進行新一輪突破。峰峰作為國民男神，各個方面都與林氏木業(yè)的品牌調(diào)性相吻合，能夠把林氏木業(yè)這個年輕、時尚、多元的家居文化進一步推廣開來，滿足年輕一代消費者對家居的多方面需求，讓林氏木業(yè)與李易峰共同成長。”
在“家倍寵你”這場1個小時的產(chǎn)品體驗會內(nèi)，林氏木業(yè)共計收到點贊數(shù)3300萬，進店人數(shù)高達45萬人次，而李易峰在直播現(xiàn)場所體驗的“李易峰KV同款”浪漫法式大床KA628，雙十一銷售量突破4600張，真正成為“爆款產(chǎn)品”。
通過一場“家倍寵你”產(chǎn)品體驗會，林氏木業(yè)開啟了強互動營銷時代，進一步增強渲染力和互動性，讓消費者更直接地了解林氏木業(yè)，讓營銷、品牌、產(chǎn)品三大方面與消費者的“零距離”接觸，以實現(xiàn)最終的粉絲沉淀和轉(zhuǎn)化，賦能雙十一消費力。
“零距離”戰(zhàn)略，全渠道多維升級
今年，林氏木業(yè)圍繞“新零售”，制定雙十一“零距離”核心戰(zhàn)略，增強消費互動，實現(xiàn)線上線下的融合，打造的雙十一的新零售生態(tài)，突破雙十一增長壁壘。
林氏木業(yè)“零距離”戰(zhàn)略分別圍繞體驗、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等多方面推進，旨在實現(xiàn)消費場景智能化、溝通策略年輕化、消費模式輕量化、價格體系親民化等目標，在全渠道上進行一次全面的升級。
例如在產(chǎn)品和搭配方面，本次雙十一，林氏木業(yè)針對年輕群體的生活狀況進行洞察和解讀，深入挖掘其更多潛在家居需求，從而提升家具產(chǎn)品在功能上的體現(xiàn)，在產(chǎn)品使用“感受”上貼近年輕人的各樣需求。如在產(chǎn)品材質(zhì)注重環(huán)保、顏值之外，兼顧其抗污能力，輕松保持家居整潔；注重產(chǎn)品實用性與適用性，結(jié)合各類房屋戶型，提供靈活多變的儲物功能方案，將“懶人”徹底解放，滿足當下年輕一代的生活特性。
在本次雙十一，林氏木業(yè)1004小戶型輕便沙發(fā)床時賣出4627張。此外，臥室6件套CP4A套裝共賣出3687套，這正正驗證了林氏木業(yè)在極致產(chǎn)品升級策略的實際效果。
此外，對于年輕一代消費者而言，營造理想家居環(huán)境是費時又費力的過程，如何搭配家具，如何搭配出理想的效果，是他們遇到的一大消費痛點。
因此，在“多風格、全品類”的產(chǎn)品基礎(chǔ)下，林氏木業(yè)提供整體搭配方案，為消費者解決家居搭配難題，省心省力省時間。在線上客服根據(jù)用戶戶型，免費提供3D虛擬搭配效果圖給用戶直觀的參考。而且在林氏木業(yè)O2O體驗館，通過還原真實家居場景，結(jié)合多個家居風格，展現(xiàn)完整的家居氛圍。消費者可以通過參考體驗館的搭配方案，營造出理想中的家居效果。
聚焦消費升級，天貓資源玩法層出
今年雙十一在技術(shù)上的創(chuàng)新，走向以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的個性化。從產(chǎn)品推薦、搜索、新聞源、社區(qū)中的用戶生成的內(nèi)容、愿望清單等，都將通過數(shù)據(jù)向個人用戶推薦。基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘和運用，每個消費者都將體驗到專屬自己的雙11，享受獨特的主會場、獨特的資訊、獨特的內(nèi)容推薦和場景識別。
“我們希望每一個消費者，數(shù)以億計的消費者，乃至今天越來越多的全球消費者，能夠在這一天，每個人有一個屬于自己的雙11。”張勇表示，大數(shù)據(jù)、云計算在這背后扮演了至關(guān)重要的角色。
林氏木業(yè)緊密貼合阿里巴巴“生態(tài)圈”，同樣聚焦消費升級，充分運用天貓資源實現(xiàn)玩法的多樣性。
例如通過品牌圈子，進一步將明星IP、主題IP、營銷方案深度融合，打造基于精準人群屬性的專屬會場。
運用“天貓粉絲趴”這個高參與感和互動樂趣的互動社區(qū)，林氏木業(yè)在線上進行的所有消費者互動活動，都可以順利實施。消費者除了可以輕松了解林氏木業(yè)的實時動態(tài)優(yōu)惠，還可以進行活動參與、評論、分享等互動，深度挖掘潛在客戶，提升消費者“頭腦份額”，實現(xiàn)銷售流量有效進店。
通過“千人千面”智能矩陣，精準描繪用戶畫像，把個性化定制發(fā)揮到極致，并將這一技術(shù)能力開放給到商家。為商家精確挖掘客戶需求，提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費者提供差異化的營銷和服務(wù)。讓每一個消費者打開APP都能看到自己的專屬定制頁面。由此，林氏木業(yè)上千個SKU都能對不同的消費者進行差異性展示和個性化營銷，提供“個性化+差異化”的服務(wù)升級，有效提升轉(zhuǎn)化率。
林氏木業(yè)全渠道的資源組合，搶占雙十一精準資源位置，并結(jié)合全方位的強勁IP進行定點曝光和資源爆破，在聲量和銷量上已經(jīng)占領(lǐng)高地。
回歸雙十一“本心”——家與寵愛
2016雙十一，林氏木業(yè)回歸到以消費者為核心，馬燦興表示，“林氏木業(yè)以‘家倍寵你’作為主題，是希望通過與李易峰攜手，向廣大消費者表達一種家的溫暖，寵愛的感覺，希望雙十一不只是買買買買，而是回歸思考根本的東西，我們?yōu)槭裁闯弥p十一買買買，因為我們想以更合理的成本讓家、讓生活變得更美好。”
同時，馬燦興表示，希望通過這次雙十一，讓林氏木業(yè)能夠打造成為全渠道品牌，進一步實現(xiàn)線上線下的融合，同時為消費者帶來省心貼心的家居服務(wù)，零距離的家居視感體驗，和年輕、時尚的家居生活態(tài)度。
“雙十一是一次很好的歷練機會，能夠錘煉我們的團隊，考驗我們的品牌，實踐我們的戰(zhàn)略，雙十一的業(yè)績在11月12日零時零分開始，就已成為一個歷史，而我們的團隊、我們的品牌、我們的戰(zhàn)略，將是我們未來最寶貴的財富。”
同時，林氏木業(yè)在內(nèi)容營銷和品牌傳播上的舉措，雙十一作為一塊“試金石”，能夠來驗證其未來戰(zhàn)略能夠在有效、精準地傳播當中迸發(fā)出巨大的能量，為林氏木業(yè)未來的蛻變埋下堅實的基礎(chǔ)。
