3大措施,保證穩定
1、3分鐘響應,24小時在線
為了確保這次雙11的順利沖關,C-WMS運維人員全天在線,除為客戶進行現場支援的工程師外,其余的運維人員,實施3班輪崗,所有客戶問題,3分鐘內必有回應,做到“及時反饋,快速反應,迅速處理”,真正實現7*24小時貼心服務。
2、3次壓力測試,確保系統穩定
早在10月初,C-WMS運維部門就已開始進行雙11準備工作,除了進行系統性能檢測和調優,還進行了3次海量訂單接口的測試和優化,確保大批量訂單涌入的情況下,系統穩定運行。
3、到群眾中去——客戶現場支援
雙11期間,C-WMS特別行動小組進駐客戶現場,提供現場支持。在C-WMS的有力支持下,客戶的倉庫井然有序,忙而不亂,訂單揀選又快又準。
看倉庫現場商品備貨充分、揀貨打包忙得熱火朝天。
面對雙11龐大的訂單量,在技術和承載能力方面對C-WMS來說都是令人興奮的挑戰,能和客戶一起勝利拿下雙11,為客戶提供優質的倉儲服務是C-WMS的榮幸!