今年以來(lái)，隨州市曾都區(qū)國(guó)稅局在推進(jìn)“放管服”工作中，著力構(gòu)建以辦稅服務(wù)廳為主，網(wǎng)上辦稅端為輔的立體化辦稅格局，大力推行“稅企通”客戶端自助辦稅，將部分實(shí)體業(yè)務(wù)逐漸由線下轉(zhuǎn)向線上，有效緩解了辦稅服務(wù)廳的壓力。

據(jù)了解，“稅企通”APP是在湖北省內(nèi)推出的一款手機(jī)應(yīng)用程序，設(shè)有稅務(wù)人和納稅人兩個(gè)版本。稅務(wù)人版是基于稅務(wù)人員日常工作事項(xiàng)的“移動(dòng)辦公”平臺(tái)，擁有手機(jī)查看內(nèi)部通知、稅收政策和納稅人涉稅信息的功能，曾都區(qū)國(guó)稅局已有200余名稅務(wù)人員正在安裝使用這一系統(tǒng)。納稅人版則按照企業(yè)的涉稅需求實(shí)行個(gè)性化訂制，在實(shí)名綁定后，它不僅能用手機(jī)查看本企業(yè)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票使用等各類涉稅內(nèi)容，還可在推薦模塊中查看稅收政策、重難點(diǎn)解疑、稅收新聞等信息，并能實(shí)時(shí)查看辦稅大廳的人流量情況，與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行“零距離”的互動(dòng)。

在加強(qiáng)自助辦稅服務(wù)的同時(shí)，曾都區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳還在大廳安排了專人專崗指導(dǎo)納稅人安裝使用“稅企通”APP，開(kāi)辟了兼具培訓(xùn)和自助辦稅功能的網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)，由稅務(wù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬、操作手冊(cè)講解、答疑解惑等形式，手把手教學(xué)，為納稅人提供專題講解和專項(xiàng)輔導(dǎo)。據(jù)市局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至9月上旬，曾都區(qū)國(guó)稅局“稅企通”APP企業(yè)開(kāi)通戶數(shù)2014戶，開(kāi)通率達(dá)61.63%，個(gè)體戶開(kāi)通工作正在同步推進(jìn)。