法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾呖吹剑曨l有兩段,事發(fā)時(shí)間分別為11月1日早上和11月3日中午。11月1日的視頻顯示,老師在幫孩子換衣服,忽然將孩子的背包拿下,摔在地上。這名老師在幫孩子脫衣服時(shí),還將孩子推倒撞到了椅子上。

11月3日的視頻顯示,教師在給孩子穿衣服,不知為何老師給孩子食用了不明食物,隨后孩子開始哭泣,老師也不管。有家長(zhǎng)指出不明物品是芥末。

攜程發(fā)布聲明稱,攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議,對(duì)涉事的相關(guān)教師,攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前,涉事人員已與攜程解除合同。同時(shí),攜程已于11月7日?qǐng)?bào)警。

目前,攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序,重新選擇親子園的管理單位。在目前階段,親子園的每個(gè)小班級(jí)攜程均派HR員工督促管理。同時(shí),攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端。

最新進(jìn)展

11月8日,法制晚報(bào)·看法新聞獲悉,攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)出一封內(nèi)部信,向相關(guān)的家長(zhǎng)及孩子們道歉。

其稱:"這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親,和大家一樣,充滿了憤怒!

但我終究平復(fù)下情緒,寫下這封信,是我的責(zé)任,也是我此刻的真實(shí)想法。

親子園發(fā)生的教師嚴(yán)重失職情況,令我震驚和詫異,這是不該發(fā)生的事情,這也是我難以想象的事情!

將心比心,我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對(duì)公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當(dāng)初突破重重困難建立親子園,初衷是以方便員工,為伙伴們解決上班的后顧之憂。

……………………

事件發(fā)生后,我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議,我們的會(huì)議一直開到了凌晨,每個(gè)人都充滿了難受與震驚,我們承諾,無(wú)論是親子園方,還是攜程方的責(zé)任人,都必須受到應(yīng)有的懲罰!

……………………"

內(nèi)部信表示:涉事人員已在第一時(shí)間被園方開除!

(以下為內(nèi)部信全文)

這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親,和大家一樣,充滿了憤怒!

但我終究平復(fù)下情緒,寫下這封信,是我的責(zé)任,也是我此刻的真實(shí)想法。

親子園發(fā)生的教師嚴(yán)重失職情況,令我震驚和詫異,這是不該發(fā)生的事情,這也是我難以想象的事情!

將心比心,我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對(duì)公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當(dāng)初突破重重困難建立親子園,初衷是以方便員工,為伙伴們解決上班的后顧之憂。

但是,目前發(fā)生的情況,是我們始料未及的,也讓我們非常揪心。

首先,我作為公司CEO,對(duì)事件的發(fā)生,向相關(guān)的家長(zhǎng)及孩子們,致以最誠(chéng)摯的歉意。

在此,我鄭重承諾,絕不推脫責(zé)任,絕不姑息相關(guān)人員,絕不回避問題。我們堅(jiān)決和攜程的伙伴們站在一起,對(duì)事件追責(zé)到底!

事件發(fā)生后,我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組,攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議,我們的會(huì)議一直開到了凌晨,每個(gè)人都充滿了難受與震驚,我們承諾,無(wú)論是親子園方,還是攜程方的責(zé)任人,都必須受到應(yīng)有的懲罰!

對(duì)涉事的相關(guān)人員,已經(jīng)第一時(shí)間被園方開除。同時(shí),我們已于11月7日?qǐng)?bào)警,將責(zé)成園方,也協(xié)助家長(zhǎng)和警方一起,追查到底。

委托第三方來(lái)管理親子園,初衷是希望讓專業(yè)的、有資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)照顧好攜程的孩子們,但是,現(xiàn)在發(fā)生了所有人都始料未及的,我們也表示非常難過(guò)和憤慨。因?yàn)樵谟變和泄芎徒逃矫妫覀儧]有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,在監(jiān)管的責(zé)任方面,我們是失職的。

目前,我們已啟動(dòng)相關(guān)程序,重新選擇親子園的管理單位,但是,這需要一定的時(shí)間,希望大家能夠給予理解和信任。

現(xiàn)在,對(duì)我們最重要的是,將對(duì)孩子的傷害減到最低。我們希望通過(guò)完善的體檢和心理干預(yù),確保對(duì)孩子造成的影響降到最低,公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。這也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

未來(lái),攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于親子園的監(jiān)管力度,同時(shí),攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到伙伴們的手機(jī)端,讓大家對(duì)孩子放心。

我們是程里人,也是相親相愛的一家人,發(fā)生這樣始料未及的事情,我再次代表公司,對(duì)受到傷害的小伙伴和孩子,說(shuō)聲,對(duì)不起!

我們也將吸取教訓(xùn),反思過(guò)去,未來(lái),我們依然對(duì)親子園充滿信心,讓我們一起努力,一起學(xué)習(xí),把親子園建設(shè)得更好!

(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

教委回應(yīng)

11月8日下午,上海長(zhǎng)寧區(qū)教育局回應(yīng)看法新聞?dòng)浾叻Q,此事他們已經(jīng)知曉,但該托幼所未在教育部門備案,不屬于正規(guī)的教育機(jī)構(gòu),而是攜程內(nèi)部職工子女的托管點(diǎn),工作由婦聯(lián)來(lái)指導(dǎo),如果有師資培訓(xùn)的需求,教育部門才會(huì)協(xié)助。工作人員表示,目前,當(dāng)?shù)貗D聯(lián)部門已經(jīng)介入此事。

上海市長(zhǎng)寧區(qū)教委黨辦主任鄧丹萍稱,攜程幼兒園是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)幼兒社區(qū)托管點(diǎn),由當(dāng)?shù)貗D女聯(lián)合會(huì)牽頭舉辦,“這個(gè)幼兒園屬于幼兒托管點(diǎn),并不是教委這邊頒發(fā)許可證的,其第一責(zé)任人是婦聯(lián)”。

記者致電上海市婦女聯(lián)合會(huì),其工作人員告訴記者,目前主席已經(jīng)知道此事,“主要負(fù)責(zé)人正在針對(duì)此事緊急商量,之后會(huì)有對(duì)此事的明確說(shuō)法”。

網(wǎng)友氣炸!

萌拿里傻:不止這一件 灌孩子吃芥末 一個(gè)小時(shí)拉了6次 還不幫她換尿布 簡(jiǎn)直是禽獸!攜程領(lǐng)導(dǎo)還推脫!這種渣企業(yè)去死吧!怒刪app再也不會(huì)用攜程!

Riku_ioylyq:還好沒去

Namouy:攜程自己的隊(duì)伍不好好帶!

kiloor360:面對(duì)這些事,事到如今只能選擇默默的沉默哭泣么…

棉花糖是誰(shuí):揍死她,都不解氣!良知在哪里?

蒙忑堪拉:回復(fù)@等等Zoe姑娘:太嚇人了,以后我們小孩要放你們公司鍛煉鍛煉

呆呆獸-小J:可怕

南郭飯:攜程完蛋!強(qiáng)烈要求公布左右老師的照片及身份證 以免以后再荼毒社會(huì)!

親子園背景簡(jiǎn)介:

公開資料顯示,2015年底,經(jīng)上海長(zhǎng)寧區(qū)婦聯(lián)牽頭,攜程公司與上海《現(xiàn)代家庭》雜志社旗下“為了孩子”學(xué)苑共同努力下,精心設(shè)計(jì)打造“婦女兒童之家--攜程親子園”日常托管服務(wù)項(xiàng)目,著力解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無(wú)人帶教的困擾。

攜程公司開辟辦公樓一樓800平米場(chǎng)地,提供了5間各超過(guò)50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用,2間超過(guò)10平米的幼兒專用廁所,另設(shè)一間保健室、一間保潔室、一間營(yíng)養(yǎng)室,以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。場(chǎng)地可容納100多名幼兒日常活動(dòng)和托育管理。

去年2月,攜程開設(shè)“親子園”,聘請(qǐng)第三方早教機(jī)構(gòu)前來(lái)管理,為本單位員工托管孩子。服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半,每月收費(fèi)2580元。由于父母?jìng)儗?duì)托育公共服務(wù)的需求很強(qiáng)烈,初期的名額很快被搶光。

來(lái)源:法制晚報(bào)•看法新聞(記者 王思思朱健勇 邱錦 李東),綜合新民晚報(bào)、新浪微博

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