中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月4日訊“雙11”倒計(jì)時(shí)一周，全球科技公司大佬帶著滿滿誠意來給中國“剁手黨”送福利了！11月3日下午，包括Intel公司CEOBrianKrzanich(科再奇)、CES主辦方CTA(美國消費(fèi)技術(shù)協(xié)會(huì))總裁兼CEOGaryShapiro和iRobot聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOColenAngle在內(nèi)的全球科技公司高管齊聚杭州，參加“天貓‘雙11’全球創(chuàng)智生態(tài)峰會(huì)”，探討新創(chuàng)新生態(tài)下的智能化制造新趨勢(shì)。

記者了解到，這些大佬此番來杭，一個(gè)重要目的是為自家產(chǎn)品“站臺(tái)”——在即將開啟的天貓雙11全球狂歡節(jié)上，將有280多款科技新品首發(fā)，全球科技品牌在臺(tái)面上秀肌肉的時(shí)候就要到了。

最首發(fā)：280款新品扎堆發(fā)布“雙11”成品牌秀場(chǎng)

會(huì)上，全球最大的品牌運(yùn)營主陣地天貓、全球最大的計(jì)算機(jī)硬件服務(wù)商intel和全球最具影響力的消費(fèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)CES“三巨頭”齊聚，共同探討智能化制造新趨勢(shì)，這背后是電子消費(fèi)品在制造、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的新環(huán)境和新機(jī)遇。

天貓電器城總經(jīng)理印井表示，天貓與合作伙伴希望打造以“商業(yè)生態(tài)＋技術(shù)創(chuàng)新＋立體展覽形式＋趨勢(shì)新品”的多融合創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并協(xié)助品牌在多方生態(tài)合作中找到提升創(chuàng)新效能的路徑。

今年雙11，天貓平臺(tái)核心品牌將拿出280款秋季新品參與活動(dòng)，電器方面包括徠卡“SOFORT相機(jī)”、iRobotBraava240全自動(dòng)噴水震動(dòng)式擦地機(jī)、Dyson戴森V8Absolute無線吸塵器、ALIENWARE17眼球跟蹤版筆記本電腦等。

其中，徠卡劃時(shí)代的新品“SOFORT相機(jī)”將在雙11期間在天貓獨(dú)家限量首發(fā)，2299元的親民價(jià)格，“即拍即得”的新拍照體驗(yàn)，小巧的外觀和橘色、白色、鄙綠三種清新配色，充滿了徠卡式的驚喜。卡西歐官方旗艦店也在雙11前首發(fā)了EX-TR600BFG限量版自拍神器，并針對(duì)天貓消費(fèi)者附贈(zèng)了手工定制禮盒、定制相機(jī)包和定制相機(jī)貼紙。限量999套的預(yù)售名額，目前已被搶購一空。

手機(jī)方面，天貓則為消費(fèi)者準(zhǔn)備了榮耀暢玩6X、小米MIX、華為nova、OPPOR9s、vivoY67等近20款新品，其中不少為獨(dú)家貨源，不僅備貨充足，還有過億優(yōu)惠券等待消費(fèi)者。

最獨(dú)特：百余品牌為天貓粉絲獨(dú)家定制

除了第一時(shí)間搶購新品，天貓粉絲還將獨(dú)享品牌商為天貓獨(dú)家定制的“尖貨”。在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，天貓電器城總經(jīng)理印井一口氣介紹了數(shù)十款定制產(chǎn)品，不少觀眾甚至忍不住當(dāng)場(chǎng)打開手機(jī)預(yù)購。比如針對(duì)中國消費(fèi)者普遍愿意把熱水器放在廚房而不是室外，天貓定制專門提供了降噪款。據(jù)悉，今年雙11期間，全球105個(gè)電器品牌為天貓粉絲奉上了376款專屬定制產(chǎn)品，覆蓋潮流數(shù)碼、大小家電等各個(gè)品類。

事實(shí)上，電器品類一直是天貓實(shí)現(xiàn)“C2B柔性生產(chǎn)”夢(mèng)想的先鋒軍。從2014年至今，“天貓定制”的嘗試已經(jīng)進(jìn)入第三年，定制深度和廣度也不斷加深，從簡(jiǎn)單的打造爆款，進(jìn)入到基于大數(shù)據(jù)研究和行業(yè)趨勢(shì)的全方位定制的“2.0階段”。今年，搭載YunOS操作系統(tǒng)、阿里智能接口的“智能定制”逐步成為主流。

例如搭載了阿里智能系統(tǒng)的iRobot掃地機(jī)器人，已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，人沒到家，就已經(jīng)打掃一新，宛如中國古老傳說中的“田螺姑娘”。美國百年老店A.O.史密斯凈水器采用阿里智能系統(tǒng)后，可以在手機(jī)端顯示濾芯壽命、一鍵預(yù)約更換服務(wù)，凈水器漏水手機(jī)還能自動(dòng)報(bào)警。這些天貓定制尖貨都將在雙11與消費(fèi)者見面。

最貼心：小家電365天只換不修

對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)注的服務(wù)體驗(yàn)，今年雙11，天貓電器城也有大動(dòng)作。據(jù)介紹，“雙11”期間信譽(yù)良好的用戶可享受0秒退等貼心服務(wù)，天貓還為購買手機(jī)的消費(fèi)者準(zhǔn)備了一年免費(fèi)換碎屏的“碎屏險(xiǎn)”等增值項(xiàng)目。在天貓電器城購買家電產(chǎn)品的消費(fèi)者，可以享受小家電365天只換不修服務(wù)，北上廣深杭消費(fèi)者如果購買了單價(jià)高于兩萬元的彩電，還可以享受專人專車配送的增值物流服務(wù)。

雙11也成為品牌商服務(wù)創(chuàng)新的主陣地。首次參與天貓“雙11”全球狂歡節(jié)的蘋果官方旗艦店，為消費(fèi)者帶來購機(jī)新體驗(yàn)，不僅全店商品可享受12期花唄分期免息，雙11當(dāng)天更有Beats耳機(jī)5折商品搶購。

蘋果、小米、華為、Vivo等手機(jī)品牌，甚至嘗試在線上旗艦店引入智能客服。阿里巴巴推出的商家版人工智能機(jī)器人“店小蜜”已在其天貓店鋪投入使用，成為店鋪“頭號(hào)客服”，為會(huì)員提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。