圖為鮑雨朦(右一)和同事走訪轄區(qū)群眾。包頭市邊境管理支隊(duì)供圖
在邊境上扎根的芨芨草
“沒想到我遇到的第一個(gè)問題竟然是跟群眾交流。”2020年初到滿都拉邊境派出所時(shí),鮑雨朦看著前來辦理業(yè)務(wù)的牧民群眾,語言交流不暢讓她一度感覺很是窘迫。
于是,鮑雨朦帶著入戶本,堅(jiān)持每天走訪至少5戶牧民,嘮家常、問冷暖,兩個(gè)月間,鮑雨朦把轄區(qū)300多戶牧民家轉(zhuǎn)了個(gè)遍,一年不到,便和當(dāng)?shù)厝罕姶虺梢黄ㄟ^了大家“進(jìn)得了門、嘮得了磕、吃得了飯”的“考核”。
在走訪過程中,鮑雨朦將大家遇到的問題制作成雙語版業(yè)務(wù)順口溜,并以圖畫的方式做成注解手冊(cè),發(fā)放到每一位群眾手中。
“閨女,你一來我這心里就暖呼呼的。”4月初,轄區(qū)一位行動(dòng)不便的獨(dú)居老人為了補(bǔ)辦戶籍手續(xù)心情煩悶。得知情況的鮑雨朦便將老人的炕頭變成了她的移動(dòng)辦公桌。
獲得群眾認(rèn)可的她,像一株堅(jiān)韌的芨芨草,在北疆邊境深深扎根。
草原上的巾幗花開
2023年,鮑雨朦被轄區(qū)群眾推選為滿都拉鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席,她將目光投向了邊境上的女性力量。“我們形象親和、細(xì)致耐心,做起群眾工作來肯定接受度更高。”她發(fā)動(dòng)邊境派出所女性輔警和護(hù)邊員,組建“女子宣防隊(duì)”,以互動(dòng)式宣傳開展反詐防騙知識(shí)宣講,用嘮家常的方式化解家庭糾紛。
截至目前,“女子宣防隊(duì)”的腳步已經(jīng)走過了邊境轄區(qū)500多公里,先后開展針對(duì)性反詐宣傳100余次,挽回群眾損失50萬余元,調(diào)解矛盾糾紛63起。她們用溫柔與果敢,在蒼茫草原上織就一張無形的守護(hù)網(wǎng)。
解凍冰雪的暖心守護(hù)
“叔,我又給你帶了點(diǎn)藥回來,雖然回溫了,還是得注意保暖,隨時(shí)增添衣物。”鮑雨朦抱著一箱日用物品,輕車熟路推開牧民孟克巴特爾的家門。
2023年11月,孟克巴特爾雪夜外出迷了路,嚴(yán)重凍傷失去雙手。此后,鮑雨朦每次休假結(jié)束都會(huì)帶著滿滿一車的米面蔬菜和藥品衣物看望孟克巴特爾。近一年來,鮑雨朦資助了衣物70余件,米面油100多斤,以及價(jià)值5000余元的生活物資,還幫助其線上問診尋找康復(fù)治療方法,申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)貼等。“這丫頭就像我的親閨女。”孟克巴特爾紅著眼眶說道。
鮑雨朦守護(hù)的,不只有轄區(qū)群眾。
隨著邊境地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā),自駕來到滿都拉鎮(zhèn)的游客日益增多,車輛在道路邊隨意停放,存在安全隱患。
鮑雨朦將目光鎖定在派出所院內(nèi)的空地上,和同事們一起清掃改造,設(shè)立“安心露營地”,為遠(yuǎn)道而來的游客提供充電和洗澡便利。
每當(dāng)夜幕降臨,派出所的院子里便熱鬧起來。鮑雨朦會(huì)拿著邊境普法宣傳手冊(cè)走到旅客中間,講解邊境法規(guī)。“驢友群”里,“鮑警官”的宣傳視頻被頻頻轉(zhuǎn)發(fā),大家紛紛表示想到派出所里露營扎寨,接踵而至的游客流量也為這個(gè)邊陲小鎮(zhèn)帶來更多活力。
從青澀的“城里娃”到群眾信賴的“鮑警官”,鮑雨朦在北疆大地書寫著新時(shí)代的青年擔(dān)當(dāng),在祖國北疆刻下最動(dòng)人的青春印記。