蔣富貴在一次維修設備后,汗水、油污浸透他全身。受訪者提供
蔣富貴一干就是十余年。在惡臭與油污中堅守的他,還創新技術為城市環衛注入智慧基因。面對德國進口傳感器單次維修成本高達1.85萬元的困境,他主導改用國產部件,將成本降至5250元。
“這個設備多次發生拉繩斷線的情況,送修一次不僅需花費高達萬元的維修費,且維修周期長,不是一個理想方案。”蔣富貴迎難而上,大膽技改,用國產品牌降本。
但他并不滿足于此,又對已經報廢的感應器進行拆解、分析部件功能。最后蔣富貴發現,傳感器頻繁故障是由電位器故障導致,而電位器的維修成本僅為350元,僅這一項技改就節省經費數十萬元。
2022年起,蔣富貴來到生化處理站工作,肩負提升生化處理站糞便處理效率、保障處理質量的重任。“來到生化處理站,又得從頭學起。”蔣富貴表示,他根據現場實際情況,重新學習污水處理知識,并通過技改后,使得糞便無害化處理水平顯著提高,保障城市環境衛生安全。他曾獲評“廣西先進工作者”榮譽稱號。
在城市管理工作中,除了要保障城市“顏值”,還要講究執法“溫度”。與蔣富貴一樣,“五一”假期堅守在一線的還有柳州市魚峰區綜合行政執法局的農日軍。從軍21年的他,2013年轉業到城管環衛系統工作,多次獲得“柳州市優秀執法隊員”稱號。
“從軍人到環衛,再到城管,一開始落差挺大的。”農日軍說,城管一線執法的酸甜苦辣他都嘗遍了。在執法時,他曾遭到不配合的民眾吐口水,被罵更是時有發生。
有委屈,也有讓他有成就感的時刻。農日軍記得,自己曾遇到一個生活困難的殘疾人,靠在街頭擺賣獲取生活來源,長期與城管打“游擊戰”。
“長期做他思想工作,讓他不要占道經營,效果也不理想。還是得解決他的生存問題,才能解決本質矛盾。”農日軍了解到此人情況后,主動聯系街道、市場,為該民眾找到一個免費便民疏導點固定擺賣,不僅解決了其占道經營問題,也解決了他生活困難。
在多年的執法工作中,農日軍深刻體會到執法人員必須轉變執法理念,由管理變為服務。通過增進與業戶之間的感情,提高他們自覺遵守城市管理相關法律法規的意識,改善管理者與被管理者之間的關系,才能創造出一個和諧的執法環境。